Diplômé de Sciences Po et des Ponts et Chaussées, Didier a deux casquettes qui l’ont porté aux quatre coins de la SNCF. De la stratégie au Fret, aux ventes voyageurs et aujourd’hui à la tête de la Région Paris-Est. Trains à grande vitesse et de proximité, ventes, circulation et sécurité, matériel, travaux sur les voies et dans les gares : Didier anime au quotidien 6 600 personnes, tout en préparant le futur. Il vous parlera Balcon vert, CDG Express, Tangentielle Légère Nord…
Bonjour,
Je projette de m'installer à Reims tout en travaillant à Paris et de souscrire prochainement à un abonnement eforfait Reims Paris mais j'hésite encore après avoir lu de multiples commentaires sur les problèmes rencontrés par cette liaison (manque de place dans les trains du matins et du soir).
Mes questions :
- est-il prévu prochainement plus de liaisons quotidiennes aux heures de pointe ? si oui dans quel délai ?
- me suggérez-vous de prendre plutôt un abonnement 1ère classe pour être sûr d'avoir de la place ?
- peut-on avoir une idée du taux de remplissage des rames aux heures de pointe en semaine ?
L'objectif étant de ne pas prendre le pari d'habiter à Reims pour ensuite m'apercevoir que chaque matin et chaque soir deviennent le parcours du combattant.
Merci d'avance pour votre réponse.
Une information entendue à la radio concernant la rentabilité du TGV Est m'a interpelé. Le TGV/Est ne serait pas suffisament utilisé pour etre rentable !!!
Je suis un client régulier de la ligne Strasboug/Paris d'abord via Corail, puis Theoz et maintenant TGV.
Je fais principalement mes réservations en ligne et rarement en avance (plutôt de 1 à 3 jours avant le voyage hebdommadaire).
Depuis plusieurs semaines, malgré une difficulté de choix de place qui me laisse penser que le train est quasi complet, je me retrouve chaque fois dans un train occupé au mieux a 30%
Ceci ne se produisait pas il y a 2 ou 3 mois de ça.
Les trains que j'utilise sont le 1er du matin pour l'aller vers Paris et le dernier du soir pour le retour vers Strasbourg.
J'en ai déjà parlé avec deux controleurs qui étaient aussi surpris que moi de l'état d'occupation.
Par ailleurs, une petite discussion avec un employé du service de restauration m'avait aussi mis la puce à l'oreille car lui doit recevoir une sorte d'état lui permettant de prévoir ce qu'il doit avoir en stock et il y avait visiblement un écart entre ses chiffres et la réalité.
En tout état de cause, plus qu'une question, je souhaite surtout vous alerter sur le fait qu'il y a sans doute un problème lié à la réservation en ligne qui annonce un train plein alors qu'il ne l'est vraiment pas.
Monsieur,
Je suis un utilisateur régulier de la ligne ferroviaire Paris-Strasbourg. Tout naturellement, je me félicite de l'aboutissement du projet de TGV Est-Européen qui contribue à diminuer les temps de trajet en direction l'est de la France. Toutefois, il semble que les habitants des sous-préfectures autrefois situées sur la ligne Paris-Strasbourg (Lunéville, Sarrebourg, Saverne) qui contribuent, comme tout lorrain, à dû proportion de leurs impôts locaux au financement de cette infrastructure soient les grands laissés pour compte de cet investissement public (la SNCF n'y est qu'un modeste contributeur en comparaison de l'Etat, les régions, RFF, l'Europe).
En effet, la ville de Sarrebourg était autrefois desservie par 5, voire 6 allers-retours quotidiens, directs. Aujourd'hui, le service se limite à un aller-retour quotidien (limité à l'aller ou au retour le samedi / dimanche), avec un horaire de retour à 6h31 du matin. A Sarrebourg, plus qu'ailleurs, l'avenir appartient exclusivement à ceux qui se lèvent tôt!
Le problème pourrait trouver sa solution dans une bonne (une meilleure?) organisation des correspondances TER. Mais, comme souvent, le diable se cache dans les détails: les tarifs avantageux de la SNCF (Prem's, Loisirs) ne sont disponibles que sur les relations directes. Ainsi, un voyageur avisé paiera 20€ pour se rendre de Paris à Nancy en 1h30 environ (22€ pour se rendre à Strasbourg), puis 12€ supplémentaires pour parcourir en TER le trajet de Nancy à Sarrebourg.
En plus de pâtir d'une réduction drastique du service, les sarrebourgeois paieront 60% plus cher que les nancéens et 55% de plus les strasbourgeois alors que la distance parcourue est supérieure de près de 70 km. Ce n'est pas rien!
Il me serait gré de connaître les améliorations que la SNCF entend apporter à cette situation.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez croire, Monsieur, en l'expression de ma considération.
Bonjour Didier,
en tant que passionné de train, je voudrais vous poser une question au sujet de la photographie ferroviaire privée. Si j'ai bien compris, on peut photographier à titre privé depuis les emprises sncf accessibles au public à condition de n'utiliser ni trépied ni flash. En revanche il est interdit de pénétrer dans les emprises non accessibles au public (pour faire des photos en particulier).
Mais qu'en est il de la prise de photos en dehors de ces lieux ? C'est à dire depuis un endroit réputé public, à savoir route, chemin, aire de stationnement ou encore pont, etc ? Les quelques recherches que j'ai faite à ce sujet (par exemple dans l'article de votre site sur la photographie des trains) mais j'ai au final des résultats complètement antagonistes selon les sources quant à l'autorisation : alors qu'en est-il exactement ?
je vous remercie d'avance pour votre réponse,
cordialement, Nicolas
Bonjour Mr le Directeur
Effectuant récemment des prises de vues photo depuis un chemin public , j'ai récemment été prié d'arrêter , et de quitter les lieux ( publics) par votre police ferroviaire .
Doit on vous demander une autorisation pour faire quelque chose qui est autorisé , ou devez - vous rappeler qu'il est autorisé de photographier depuis les lieux publics?
Merci de votre réponse
Bonjour,
Je souhaiterais vous entretenir de multiples réclamations que j'ai récoltées, à propos du site internet Voyages-SNCF.com.
Premier point, tous les utilisateurs sont victimes de déconnexions incessantes, même lors de la pleine utilisation du site (sans laisser l'ordinateur ou le navigateur sans action pendant une durée trop longue).
Second point, certains trains ne sont pas toujours indiqués lors d'une première recherche. A la seconde recherche ou plus, le train apparaît enfin (ou pas...).
Troisièmement, lors de la modification des souhaits, la date d'un aller devient égale à la date de retour spécifiée par l'utilisateur.
Ces remarques sont les principales que j'ai pu observer après une utilisation très régulière de votre site Internet. J'ai pu également noter également la redondance de ces problèmes à CHAQUE utilisation du site.
Qu'en pensez-vous concrètement? Comment faire pour améliorer ce service devenu très utile voire indispensable pour certains usagers?
Car il ne faut pas oublier que la SNCF étant la seule société de transport ferroviaire française, elle se doit (selon moi) de fournir un service quasi-irréprochable.
Merci de prendre en compte mes remarques, et je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Jeremy Badoc.
bonjour , avec l'un des enfants étudiant en école d'ingénieur et dont le programme évolue sans arrêt , un billet nancy vierzon ; bourges nancy (via paris ) me coute 97.10EUROS avec 50% de la carte 12/25
Pas moyen de réserver longtemps à l'avance du fait de ses programmes !!!
Et votre publicité nous bassine les oreilles: A nous de vous faire préférer le train !! moi qui croyais naïvement que le prix irait à la baisse vu les enjeux de réchauffement de la planète ...
Admettez que les prix pratiqués sont très chers . Bientôt nos étudiants ne pourront plus rentrer à la maison !!
PS j'ai 4 enfants et 3 étudiants en septembre prochain .....
Quelle époque !!
Bonjour. Je dois réaliser un mémoire dans le cadre de la sécurité routière pour valider mon examen. Le sujet est: les passages à niveau avec barrière et demi barrière. J'aimerai savoir comment le mécanisme des passages à niveau ce déclenche, que ce passe t'il si il y a disfonctionnement de ce mécanisme, quel sont les agents qui interviennent en cas de pb sur les passages à niveau?, ou sont relié les bornes d'appel d'urgence?, y a t'il possibilité de joindre le conducteur de train si un véhicule est immobilisé sur la voie de chemin de fer?. Je recherche ces informations en vain. Votre aide pourrai m'être très précieuse. Toute adresse ou Num de tel serai la bien venu. En ésperant avoir réponse merci.
Bonjour,
En parcourant ce forum, je me rends compte qu'un certain nombre de projets de nouvelles lignes ferroviaires existent qui ne figurent pas sur le site de RFF. À ma connaissance, on ne peut pas non plus en trouver la liste sur le site de la SNCF.
Un certain nombre d'interventions soulignant le manque d'information au sujet de nombreux d'entre eux, la première chose serait de pouvoir disposer d'une référence complète de tous les projets quelle que soit leur situation (donner son avis avant le processus d'enquête publique serait aussi certainement utile). Pourriez-vous m'indiquer si l'on peut trouver une telle information ?
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
pourquoi la sncf ne contacte pas les familles suite a un accident ou une association afin de faire le lien entre les deux?
que prévoie la sncf pour les passages non protégés a la place d'une suppression de pn dangereux ?
Peut on en tant qu' association mettre en place des plaquettes d' informatio au sein du milieu scolaire afin de sensibiliser les jeunes sans interferer avec la sncf?
une autorisation doit elle etre demandée et a qui?
la sncf octroie t' elle des subventions pour les associations d'aide aux victimes pour soutenir les familles?