Grön el till Sandviken
Nackdelen är att betalningen delas upp på två olika fakturor för elhandel och elnät.
Det blir följden av att Bixia nu tagit över elhandeln.
Som Arbetarbladet berättade för tre månader sedan har Sandviken Energi köpt in sig i Bixia, Sveriges fjärde största elhandelsbolag.
Energibolagets kunder märker av förändringen rent praktiskt nu när de ska göra sina betalningar och får två olika fakturor, en för elhandel och en för elnät.
Kundtjänsten fick under onsdagen ta emot samtal från irriterade kunder som tyckte att det var bättre förr när allt kom på samma räkning.
– Ja, jag kan förstå det eftersom vi tidigare haft det som ett försäljningsargument. Men samtidigt blir det nu ännu tydligare vad man betalar för. Alltså hur mycket elen kostar och vad det kostar att få den levererad via nätet, säger marknadschefen Kent Byman.
Prismässigt blir det ingen skillnad om elen levereras under namnet ”Sandviken Energi” eller ”Bixia”.
– Det avgörs av vad som händer på elbörsen Nord Pool, säger Alfons Kubulenso, Sandviken Energis vd.
Nytt är dock att Bixias elkunder i Sandviken, cirka 70 procent av invånarna, nu får enbart grön el hem genom kontakterna. Tidigare låg andelen förnyelsebar energi på 56–58 procent.
– Nu har vi ingen fulel att erbjuda längre. All el kommer från förnyelsebara källor som sol, vind, vatten och biomassa. Det är viktigt för vår trovärdighet eftersom vi engagerar oss mycket i vindkraftssatsningar och energieffektiviseringar.
Intressant
Hur gör den som inte vill ha grön el?
– Ha, ha. Ja, det är ju en intressant fråga. Sådana kunder måste vi rekommendera att vända sig någon annanstans för att inte skada vårt varumärke, säger Alfons Kubulenso.
Den stora fördelen för kunderna, menar han, är att de genom samarbetet mellan energibolaget och Bixia nu får tillgång till fler tjänster och produkter samtidigt som den lokala förankringen behålls med en egen kundtjänst där personalen svarar med båda företagsnamnen.
Mats Jonsson
Senaste kommentarerna:
Skrivet 7 feb 2011 16:19 aa (Ej registrerad)
- "Nu har vi ingen fulel att erbjuda längre. All el kommer från förnyelsebara källor som sol, vind, vatten och biomassa. Det är viktigt för vår trovärdighet eftersom vi engagerar oss mycket i vindkraftssatsningar och energieffektiviseringar."
Tro det den som vill!
Självklart finns el från kärnkraft spetsad med el från Vattenfalls kolkraft i leveranserna.
Skrivet 7 feb 2011 09:36 sol, vind o vatten (Ej registrerad)
Tror nog Mats Jonsson glömde att nämna kärnkraft i sin euforiska hyllning. Avfallet därifrån kommer att förpesta jorden i tusentals år och är därför ej ren...
Skrivet 7 feb 2011 06:23 PF (Ej registrerad)
Grön el ? va f--n MERA KÄRNKRAFT då blir det billigare , Vill inte ha nån dyr jävla greenpeace el !!!