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eRecht24 - Portal zum Internetrecht von Rechtsanwalt Sören Siebert
News E-Commerce
E-Commerce
- Wie muss ein rechtssicherer Onlineshop aussehen?
- Welche Rechte haben Kunden beim Onlineshopping?
- Wie kann ich als Unternehmer rechtskonform im Netz werben?
Lesen sie die aktuellsten News und Urteile zum Thema Onlineshops und E-Commerce.
E-Commerce Onlineshops
eBay & Co: Darf mit einer „Echtheitsgarantie“ für Ware geworben werden?
16.01.13» Werden auf Verkaufsplattformen wie eBay hochpreisige Artikel etwa aus dem Bereich Schmuck verkauft, so ist für Verbraucher besonders wichtig, dass die Ware auch echt ist. Ein Gericht hatte nun zu entscheiden, ob mit der „Echtheit“ einer Ware überhaupt geworben werden darf. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Onlinehandel: Adidas verbietet Verkauf von Waren auf Online-Marktplätzen
08.01.13» Wer künftig bei eBay und Co. nach Markenwaren von Adidas sucht, wird vermutlich nicht mehr fündig werden. Laut Medienberichten soll Adidas im Januar 2013 neue E-Commerce-Richtlinien einführen, die den Verkauf auf bekannten Online-Marktplätzen untersagt. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Online-Shopping: Jeder fünfte Widerruf im Internet ist rechtsmissbräuchlich
11.12.12» Kauft ein Verbraucher im Internet einen Artikel in einem Online-Shop, so steht ihm ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Laut den aktuellen Ergebnissen des Forschungsprojekts “Retourenforschung” der Universität Bamberg stellt sich jedoch jeder 5. Widerruf als rechtsmissbräuchlich dar. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Amazon-Markeplace: Müssen alle Händler ab sofort 30 Tage Rückgabe anbieten?
11.11.12» Amazon hatte die Händler auf der Plattform vor einiger Zeit informiert, dass diese in Zukunft die selben Rücksendebedingungen anbieten sollen wie Amazon. Amazon verlangt nun von den Händlern, alle Kunden ein "freiwilliges" Rückgaberecht von 30 Tagen einräumen. Allerdings überlässt Amazon die Umsetzung nicht den Händlern, sondern hat in einigen Fällen angeblich ohne Rücksprache mit den Händlern deren Widerrufsbedingungen einfach abgeändert. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Vorsicht Shopbetreiber: Abmahnungen wegen Vorkasse-Klausel in AGB
09.11.12» In aller Regel kommt ein Kaufvertrag in Onlineshops dadurch zustande, dass der Kunde mit der Bestellung ein Angebot abgibt, das der Verkäufer per Bestätigungsmail oder durch Zusendung der Ware annimmt. Das OLG Frankfurt hatte nun zu entscheiden, ob die Annahme des Vertrags auch von der Zahlung per Vorkasse abhängig gemacht werden kann.
E-Commerce Onlineshops
eBay & Amazon: Abmahnung wegen Hinweis “Voraussichtliche Versanddauer: 1-3 Werktage”?
06.11.12» Bei Amazon und eBay findet sich oftmals bei einer Ware der Hinweis, dass die Lieferung der Ware voraussichtlich innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang erfolgt. Ob die Verwendung einer solchen Klausel durch einen Verkäufer überhaupt zulässig ist, hatte vor kurzem das Oberlandesgericht Bremen zu entscheiden. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Online-Flugreisen: Buchungsgebühren müssen von Anfang an angezeigt werden
15.10.12» Reisebuchungen im Internet sind nicht nur sehr beliebt, sondern beschäftigen in letzter Zeit auch vermehrt die Gerichte. Das OLG Frankfurt a.M. hatte zu entscheiden, wann sog. Buchungsgebühren angezeigt werden müssen und wann der Flugpreis als Endpreis im Buchungsvorgang anzugeben ist. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Mobile.de & Co: Beim Fahrzeugverkauf müssen Überführungskosten angegeben werden
03.10.12» Nach dem Grundsatz der Preisklarheit und Preistransparenz muss bei Angabe von Endpreisen sämtliche Preisbestandteile angeben, die zu zahlen sind. Ob beim Verkauf von Pkws im Internet zusätzliche Preisbestandteile per Sternchenhinweis angegeben werden dürfen, hatte ein Gericht zu entscheiden.
E-Commerce Onlineshops
Onlineshops: In welchem Land müssen Käufer bei eu-weitem Shopping klagen?
28.09.12» Schließt ein Verbraucher mit einem Unternehmer aus einem anderen Mitgliedsstaat der EU einen Vertrag, und treten dabei rechtliche Probleme auf, so stellt sich für ihn die Frage, wo er den Unternehmer verklagen kann. Über diese Frage hatte der Europäische Gerichtshof aktuell zu entscheiden. » weiterlesen ...
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ADAC Winterreifentest 2012: Winterreifen rechtssicher online kaufen - das müssen Sie beachten
27.09.12» Heute hat der ADAC gemeinsam mit der Stiftung Warentest seinen Winterreifentest 2012 veröffentlicht. Dies gilt in der Branche als der inoffizielle Startschuss in die Winterreifensaison. Aber lohnt sich der Winterreifen-Kauf im Internet und was muss man dabei aus rechtlicher Sicht beachten? » weiterlesen ...
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Online-Shops: Wie lange darf man auf einer Matratze Probeschlafen?
26.09.12» Kauft ein Verbraucher in einem Online-Shop eine Ware, hat er das Recht, die Kaufsache zu prüfen. Prüft der Verbraucher über das zulässige Maß, ist er im Einzelfall zum Wertersatz verpflichtet. Ein Gericht hatte in diesem Zusammenhang zu entscheiden, in welchem Umfang ein Verbraucher auf einer Matratze Probe schlafen darf. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Online Shops: Ist die Bitte um Abgabe einer Bewertung Spam?
24.09.12» In Deutschland müssen Versender von Werbe-E-Mails vor dem Versand die Zustimmung der Empfänger einholen. Ohne Zustimmung des Empfängers liegt eine wettbewerbswidrige Handlung vor, die abgemahnt werden kann. Ob dies auch gilt, wenn nach dem Kauf in einem Online-Shop eine Feedback-Anfrage ("Bitte bewerten Sie den Kauf...") verschickt wird, hatte ein Gericht zu entscheiden. » weiterlesen ...
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Groupon & Co.: Ehrendoktortitel für 39.- Euro ist rechtswidrig
21.09.12» Beim Gutscheinportal Groupon werden Nutzern in aller Regel lokale, verbilligte Angebote für Restaurants, Massagen, Reisen etc. angeboten. Vor kurzem vermittelten die Betreiber des Portals den Kauf von Ehrendoktortitel z.B. in Ufologie. Ob dies zulässig ist, hatte das VG Berlin zu entscheiden. » weiterlesen ...
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Online-Shops und AGB: Sind 5 Euro Mahngebühren zuviel?
18.09.12» Das OLG München hat jüngst darüber entschieden, ob die Erhebung einer Kostenpauschale in Höhe von 5,-- Euro für die Mahnung säumiger Kunden zulässig ist. Dabei ist das Gericht näher auf die Frage eingegangen, welche Kosten durch solche "Mahngebühren" gedeckt werden dürfen. » weiterlesen ...
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Onlineshops: Beginnt die 14 tägige Widerrufsfrist durch Zustellung beim Nachbarn?
14.09.12» Häufig werden Waren, die über das Internet erworben werden, durch Versandunternehmen bei hilfsbereiten Nachbarn abgegeben, wenn der Kunde nicht erreichbar ist. Hier stellt sich dann die Frage, wann die 14tätige Widerrufsfrist zur Rückgabe von Waren anfängt. Das Amtsgericht Winsen hat sich nun mit dieser Frage auseinandergesetzt. » weiterlesen ...
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Buchpreisbindung: Sind Gutscheine beim Verkauf von Büchern zulässig?
10.09.12» Nach der sog. Buchpreisbindung sind alle Händler verpflichtet, einen einheitlichen Verkaufspreis für verlegte Bücher zu verlangen. Das OLG Frankfurt a.M. hatte zu entscheiden, ob in Onlineshops bei solchen Büchern dann trotzdem Gutscheine eingesetzt werden dürfen. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
Button-Lösungen: Verbraucherzentrale mahnt GMX und Web.de ab
05.09.12» Am 1. August 2012 ist das „Button-Gesetz“ in Kraft getreten. Betreiber von Internetseiten müssen nun unmissverständlich auf dem Bestellbutton angeben, dass für die Bestellung Kosten anfallen. Zudem müssen sich seit diesem Datum wichtige Vertragsinhalte wie beispielsweise Mindestvertragslaufzeiten oder anfallende Gesamtkosten in direkter Nähe zum Button befinden. Nun folgten erste Abmahungen. » weiterlesen ...
E-Commerce Onlineshops
eCommerce: Gilt das Widerrufsrecht auch bei Online-Kursen?
30.08.12» Neben klassischen Kursen in der „Offline“-Welt finden sich auch im Internet immer mehr Kurse und Schulungen zu ausgewählten Themen, die online abgerufen werden können. Ob der Betreiber eines solchen Online-Kurses dabei auch über das Widerrufsrecht informieren muss, hatte ein Gericht zu entscheiden. » weiterlesen ...
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Internet-Apotheken: Sind Rabatte auf Online-Medikamente erlaubt?
28.08.12» Nach deutschem Arzneimittelrecht müssen alle deutschen Apotheken zum Schutz der Patienten rezeptpflichtige Arzneimittel grundsätzlich zum gleichen Preis verkaufen, also ohne Rabatte oder Boni. Ein Gericht hatte nun zu entscheiden, ob dies auch für ausländische Internet-Apotheken gilt. » weiterlesen ...
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Onlineshops: Genügt ein Link zur Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigung?
21.08.12» Im Bereich des Online-Handels steht Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Hierzu muss der Händler den Verbraucher jedoch zuvor über sein Widerrufsrecht in Textform belehrt haben. Ob hierzu ein Link in der Bestellbestätigung ausreichend ist, hatte der Europäische Gerichtshof zu entscheiden. » weiterlesen ...
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Empfehlung
Widerrufsbelehrung 2012
Der eRecht24 Praxisratgeber "Neues Widerrufsrecht 2012 für Onlineshops, eBay, Amazon & Co." enthält zahlreiche Hinweise und Muster zur neuen Widerrufsbelehrung (gültig ab 04.08.2011).
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