Company
Nutrexpa rappresenta una delle più importanti realtà nel campo della distribuzione Alimentare in Spagna.
Composta da quattro società, possiede stabilimenti produttivi in Cina, Cile, Ecuador e Polonia, mentre i principali mercati di sbocco sono rappresentati dalla Francia, Grecia, Irlanda, Europa dell’Est e Medio Oriente.

Business Challenges
In Nutrexpa era fortemente avvertita l’esigenza di un unico Sistema di Reporting e Controllo di Gestione per l’intera forza vendita, con caratteristiche tali da favorire un accesso facile e veloce alle informazioni e la possibilità di “navigare” all’interno delle stesse per comprendere l’andamento del mercato a livello di sintesi e allo stesso tempo a livello più analitico i rapporti di causa effetto delle variabili rilevanti.

Board Solution
Ed è per questo che il gruppo Nutrexpa in occasione della software selection ha scelto di adottare la soluzione di Board.
Il progetto, sviluppato da SDG Consulting, si è focalizzato per le divisioni di Distribuzione Moderna (Grande Distribuzione) e Distribuzione Capillare (Dettaglio), sui seguenti processi:

• Analisi delle vendite e profilo dei consumatori;
• Conto Economico per Cliente-Prodotto-Agente;
• Definizione e Controllo di indicatori di base per la struttura commerciale (percentuale di clienti profittevoli, quota di mercato, costi della forza vendita);
• Analisi di redditività per cliente, agente, zona geografica, attività…

L’ulteriore valore da creare attraverso questo progetto consisteva nel condividere il patrimonio di informazioni, presente a livello centrale, in modo capillare con tutti i responsabili della forza vendita, che disponevano già degli strumenti hardware ma non potevano accedere direttamente alla base informativa.
Con un distribuzione geografica che abbraccia l’intero territorio spagnolo, il sistema di analisi doveva essere fornito a 40 delegazioni commerciali e utilizzabile da circa 100 utenti, con diversi profili di accesso alle informazioni:

• Il Gestore: in grado di ricevere e consultare un set selezionato di informazioni;
• Il Capo Area: in grado di ricevere dati specifici dal sistema centrale unitamente a quelli forniti dai suoi agenti;
• La Direzione Commerciale e il Trade Marketing: in grado di avere invece una visione completa di tutte le informazioni.

La struttura del sistema di distribuzione è stata studiata per fornire tre possibilità di accesso agli utenti:

• O.D.B.C. ovvero accesso ad una linea frame-relay connessa al sistema centrale: questa particolare connessione riconosce automaticamente l’utente e filtra i dati degli archivi di alimentazione per inviare a Board Management Intelligence Toolkit solo le informazioni di competenza in base al profilo di accesso. La connessione tra SQL Server e Board è diretta;
• Vincle Networks 2000, accesso via R.A.S.: utilizzando questo software di comunicazione si garantisce che i possibili errori legati alla linea telefonica non si ripercuotano sulla integrità del sistema. Le informazioni da inviare agli utenti sono estratte da SQL Server in formato Ascii e successivamente importate in Board attraverso una procedura di lettura automatica;
• LAN, per il sistema Centrale, utilizzata dagli utenti con profili di accesso Direzione Commerciale e Trade Marketing.

Le revisioni effettuate dall’amministratore (a livello centrale) sia sul Database Multidimensionale di Board, sia sui modelli di reporting, vengono trasferite automaticamente, una volta approvate, a tutti gli utenti connessi.

Business Benefit
Le valenze tipiche del Toolkit di Management Intelligence utilizzato (Board), che presenta una elevata interfacciabilità con le diverse applicazioni già patrimonio dell’azienda, unitamente alla strutturazione di un sistema con le caratteristiche appena illustrate, garantiscono elevata flessibilità in un mercato estremamente dinamico come quello in cui opera Nutrexpa.
E’ infatti possibile arricchire il patrimonio informativo sulla base delle specifiche esigenze del momento, garantendo contestualmente elevata accessibilità e facilità di consultazione a tutti i livelli.