Das Unternehmen
Jäger Direkt ist ein führender Hersteller von elektrotechnischen Produkten mit Niederlassungen in Deutschland, den Niederlanden und Österreich. Das Unternehmen bietet mit über 170 Angestellten weit über 20.000 Kunden das wohl umfangreichste Serviceangebot der gesamten Elektrobranche. Das innovative Servicekonzept spiegelt sich auch in der Auswahl der Softwarelösung wieder, die für den Aufbau eines Business Intelligence-Systems ausgewählt wurde. Jäger Direkt entschied sich für eine Lösung basierend auf dem programmierfreien BI-Toolkit BOARD und zog das Beratungsunternehmen Insight Dimensions für die Implementierung hinzu.

Die Herausforderung
Zunächst wurde ein Marketing- und Vertriebscontrolling realisiert (siehe Case Study „Gut drauf! Auch dank neuer Softwareunterstützung“). Nach der erfolgreichen Umsetzung der ersten BOARD-Anwendung wollte Jäger Direkt die zahlreichen Benefits von BOARD auch in weiteren Bereichen und Abteilungen nutzen und entschloss sich zum weiteren Ausbau des Systems. Die Umsatzplanung und eine Preiskalkulation sollten in dieser Projektphase im Fokus stehen.

Planung:
Die Aufgabe bestand zunächst darin, auf Basis der bestehenden Vertriebsdaten einen Planungsprozess für Umsatz und Ertragswerte aufzubauen. Neben der Darstellung von Vorjahreszahlen auf verschiedenen Detailebenen sollten diese Daten für die Planung mittels Datenübernahme verfügbar gemacht und die Eingabe sowohl von prozentualen als auch von absoluten Werten ermöglicht werden.

Preiskalkulation:
Bei der Preiskalkulation bestand die Aufgabe darin, den bisher bestehenden Preisfindungsprozess in BOARD abzubilden und funktional zu überarbeiten. In diesem Prozess werden Informationen wie Preise, Lieferanten- und Katalogdetails auf Produktebene dargestellt. Mithilfe verschiedener Zuweisungen und Rechenregeln wird aus variierenden kalkulierten Ergebnissen der bestmögliche Preis herausgefunden. Dieser Preis durchläuft anschließend einen Genehmigungsprozess, bei welchem die Verantwortlichen den finalen Preis direkt in BOARD freigegeben und automatisch mit einem Genehmigungsdatum versehen.

Die BOARD-Lösung
Planung:
Anders als die Zahlen im bestehenden Vertriebscontrolling mussten die Ausgangswerte für die Planung zuerst konsolidiert und in eine eigens definierte Struktur gebracht werden. Anschließend wurden die Werte automatisch auf die aufgebaute Struktur verteilt sowie auf ausgewählten Detailebenen oder auf bestimmten Elementen eingegeben. Die erstellte Struktur ermöglicht eine operative Planung für eine kommende Periode und/oder eine rollierende Planung. Die Planzahlen werden in der BOARD-Datenbank gespeichert und den Anwendern zur weiteren Verwendung zur Verfügung gestellt.

Preiskalkulation:
Nachdem die vorkalkulierten Preise im nächtlichen Ladeprozess berechnet worden sind, werden sie in einer speziell entwickelten Berichtsstruktur mit möglichst vielen Artikelinformationen dargestellt.

Eine Auswahl von Artikeln wird als Grundlage für die Berechnung neuer Preise verfügbar gemacht. Die Berechnung findet anschließend automatisch mittels definierter Regeln statt, welche auf eine beliebige Auswahl von Artikeln angewandt werden können. Des Weiteren können Listen berechneter Artikel gleichzeitig mit vorkalkulierten Preisen übernommen werden.

Der Kundennutzen
Planung:
Die eigens auf die Anforderungen der Planung angepasste Struktur erlaubt es, jedem Benutzer einen schnellen Überblick über die übernommenen Basiszahlen zu bekommen. Die automatische Verteilung sowie die prozentuale und absolute Eingabe von Planzahlen sparen eine Menge manuellen Aufwand. Der multidimensionale Aufbau der BOARD-Datenbank ermöglicht eine Planung mit verschiedenen Dimensionen (beispielsweise Produkte, Kunden etc.) und auf unterschiedlichen Ebenen (wie Land, Gebiet, PLZ, Kunde).

Preiskalkulation:
Neben der Konsolidierung aller notwendigen Artikel-informationen werden automatisch berechnete Artikelpreise angeboten. Dies erspart eine langwierige manuelle Kalkulation. Verschiedene Visualisierungsoptionen in BOARD ermöglichen eine übersichtliche Darstellung aller Ergebnisse, so dass bei einem komplexen Prozess wie diesem keine Informationen übersehen werden. Festgelegte Preise basieren somit auf vollständig vorliegenden Informationen und einer konsistenten Datenbasis.

Ein guter Nebeneffekt dieser Lösung besteht darin, dass auf einen Blick identifiziert werden kann, ob die Artikel im Quellsystem vollständig gepflegt sind. Eine große Zeitersparnis ergibt sich vor allem durch die vorkalkulierten Preise sowie die Möglichkeit, ganze Listen von Artikeln zu übernehmen.