Les différents services de l’université

Le Service de la scolarité

• Service : la Scolarité organise tous les aspects d’ordre administratif à l’université : inscriptions, organisation des examens, information sur les bourses, etc.
• Qui : personnel administratif des universités
• Dans quel cas on les rencontre : lors de l’inscription administrative à l’université, des inscriptions aux examens, des demandes d’attestations, d’équivalences ou des délivrances de diplômes et pour obtenir des informations sur toutes les démarches administratives.

Le Scuio (service commun universitaire d’information et d’orientation)

• Service : accueil, information, orientation et insertion professionnelle des étudiants, voici les 4 missions des Scuio, implantés au sein des universités. Les étudiants y trouvent une riche documentation sur tous les enseignements dispensés dans leur université, mais aussi sur les autres formations et les métiers. Les Scuio organisent les semaines d’accueil pour les nouveaux inscrits, des rencontres avec des professionnels, des conférences sur l’emploi, etc. Ils peuvent aider dans les projets de réorientation.
• Qui : documentalistes, enseignants et Psy-EN (psychologues de l’Education nationale)
• Dans quel cas on les rencontre : pour se renseigner sur les poursuites d’études et les métiers, ou encore pour préparer sa réorientation.

Le BAIP (bureau d’aide à l’insertion professionnelle)

• Service : le BAIP est chargé de diffuser aux étudiants une offre de stages et d’emplois variée, en lien avec les formations que propose l’université et de les assister dans leur recherche de stage et de 1er emploi. Le BAIP propose des ateliers de recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, préparation à l’entretien…), développe des partenariats et des rencontres avec les entreprises, participe au développement de la formation par l’apprentissage. Ce service collecte des informations, notamment statistiques, relatives à l’insertion professionnelle des étudiants.
• Qui : conseillers spécialisés dans l’insertion et la recherche d’emploi.
• Dans quel cas on les rencontre : pour consulter les offres d’emploi et de stage et participer aux activités liées à l’insertion professionnelle proposées.

Le Sumpps (service universitaire de médecine préventive et de promotion de la santé)

• Service : le Sumpps est un service médical gratuit accessible à tous les étudiants d’université : consulter un médecin, se faire vacciner, effectuer un dépistage, obtenir un certificat médical...
• Qui : médecins, infirmiers, psychologues et autres personnels médicaux, ainsi que des assistants de service social selon les universités.
• Dans quel cas on les rencontre : si on rencontre des problèmes de santé ou pour s’informer sur la prévention des risques et maladies.

La Cellule handicap

• Service : cette structure accueille et accompagne les étudiants en situation de handicap. Sa mission ? Evaluer les besoins de ces étudiants pour améliorer leurs conditions d’études et apporter des solutions en cas de difficulté. Elle a pour rôle également de favoriser leur insertion professionnelle.
• Qui : chargés de mission handicap
• Dans quel cas on les rencontre : lorsqu’on a un handicap durable ou temporaire.

Les Crous (centres régionaux des œuvres universitaires et scolaires)

•  Service : bourses, aides financières, logement, restaurant universitaire, culture, jobs, santé, tout ce qui intéresse ou préoccupe les étudiants concerne les 28 Crous implantés dans chaque académie et fédérés par un Cnous (Centre national des œuvres universitaires et scolaires).
•  Qui : assistants de service social, psychologues, agents administratifs, gestionnaires de bourse, conseillers spécialisés (handicap, international, juridique, culturel, etc.)
•  Dans quel cas on les rencontre : lorsqu’on a des questions sur son dossier de bourse ou sa demande de logement, ou que l’on rencontre des problèmes de santé ou des difficultés financières. Ils peuvent aussi aider à financer un projet culturel.

La Bibliothèque universitaire

•  Service : accessible à tous les étudiants de l’université, la Bibliothèque universitaire est un lieu de travail, de recherche, de consultation et de prêt d’ouvrages, périodiques, revues professionnelles, thèses, etc.
•  Qui : bibliothécaires et assistants bibliothécaires
•  Dans quel cas on les rencontre : lorsqu’on a besoin d’aide pour localiser un document ou effectuer une recherche sur un sujet spécifique, ainsi que lors des emprunts.

Le Service des relations internationales

•  Service : le service des relations internationales organise et gère les mobilités étudiantes et enseignantes, met en place et assure le suivi des accords et conventions avec les institutions partenaires. Il accueille, informe et conseille les étudiants, organise et coordonne les procédures d'instruction des dossiers de candidature, attribue des bourses (Erasmus, Leonardo, etc.) etsuit les processus de validation (collecte des résultats et transformation en crédits).
•  Qui : conseillers spécialisés dans la mobilité internationale.
•  Dans quel cas on les rencontre : lorsque l’on souhaite partir à l’étranger durant ses études.

Le SUAPS (Service universitaire pour les activités physiques et sportives

•  Service : ouvert aux étudiants et au personnel, le SUAPS organise et promeut les pratiques physiques et sportives au sein de l’université. Il propose des activités variées et organise des manifestations pendant l’année.
•  Qui : personnel administratif, enseignants et instructeurs de sport
•  Dans quel cas on les rencontre : lorsqu’on a envie de pratiquer un sport dans le cadre de ses études ou de ses loisirs, solliciter un aménagement de scolarité pour le sport de haut niveau ou encore si on veut pratiquer un sport en compétition universitaire.

La Maison de l’étudiant

•  Service : lieu de rencontres et d’information, la Maison de l’étudiant propose des services aux étudiants et aux associations étudiantes. Selon les universités, elle met des locaux à disposition des associations ou des syndicats étudiants, organise des forums des métiers et des événements festifs, propose une cafétéria, etc.
•  Qui : étudiants
•  Dans quel cas on les rencontre : pour participer à la vie associative et étudiante du campus.

Les intitulés de ces services peuvent varier selon les universités, ainsi que leurs attributions.