Falsche Kundenbewertungen finden sich im Netz zuhauf. Doch wann kann eigentlich der Betreiber eines Bewertungsportals für unwahre Behauptungen seiner Nutzer zur Verantwortung gezogen werden? Der Bundesgerichtshof hat hierzu im April eine Antwort geliefert. ... Weiterlesen ...
eRecht24 - Portal zum Internetrecht von Rechtsanwalt Sören Siebert
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Alles was Sie als Webseitenbetreiber, Agentur und Selbständiger wirklich brauchen: Videos und E-Books, Musterverträge und Erstberatung, Tools und Live-Webinare.
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IT-Recht, endlich verständlich: Jetzt können auch Sie Ihre Website einfach und schnell abmahnsicher gestalten, wenn Sie richtig vorgehen!
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Mehr InformationenRechte von Fluggästen: Airlines müssen selbst über Flugausfälle informieren
Die meisten Flüge werden heutzutage bequem über das Internet gebucht. Dabei hat man die Qual der Wahl, ob man den Flug direkt auf der Homepage der Airline oder über eines der zahlreichen Preis-Vergleich-Portale bucht. Während diese Plattformen damit werben, in Sekundenschnelle den günstigsten Flug zu finden, hat die direkte Buchung bei der Airline den Vorteil, dass man sicher sein kann, nicht die Katze im Sack zu kaufen und bei der Buchung über versteckte Vermittlergebühren nicht doch mehr zu zahlen. ... Weiterlesen ...
Neue Infopflichten bei Internet & Handy: Anbieter müssen verständliche Vertragsdetails zur Verfügung stellen
Ab 1. Juni müssen Verbraucher beim Abschluss eines Handy-, Festnetz- oder Datentarifs klar und eindeutig über die Bedingungen informiert werden. Vertragslaufzeit, Abrechnungszeitraum, Kündigungsfristen, maximale und minimale Datengeschwindigkeit und ähnliche Angaben dürfen nicht mehr kleingedruckt oder in den AGB versteckt werden, sondern in einem übersichtlichen Formblatt zur Verfügung gestellt werden. ... Weiterlesen ...
Werbung mit Testergebnissen: Muss immer ein Link zur Fundstelle angegeben werden?
Sie sind Händler, haben in einem Test gut abgeschnitten und wollen jetzt mit dem Testergebnis werben? Super Idee! Nur: Wie genau müssen Sie eigentlich bei der Fundstellenangabe sein? Müssen Sie einen Link zur Internetseite des Tests setzen? Genau diese Frage hat der Bundesgerichtshof (BGH) jetzt beantwortet. ... Weiterlesen ...
Re-Commerce Portale: Verbraucherschützer kritisieren undurchsichtige AGB
Re-Commerce boomt. Immer mehr Internet-Plattformen sprießen aus dem Boden. Sie kaufen z.B. gebrauchte Handys, Kameras und Bücher an. Verbraucherschützer haben jetzt aber einmal die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Portale unter die Lupe genommen und einige Mängel festgestellt. Kritik hagelt es u.a. für die Preispolitik der Portale. ... Weiterlesen ...
Aktuelles Urteil: Facebook muss Zugang zum Account Verstorbener nicht heraus geben
Obwohl sie Benutzername und Passwort kennt, kämpft eine Mutter seit fünf Jahren vergeblich um Zugriff auf das Konto ihres toten Kindes. In zweiter Instanz hat das Kammergericht Berlin nun dem sozialen Netzwerk Recht gegeben. Das Fernmeldegeheimnis schütze auch die Äußerungen sämtlicher Gesprächspartner der Tochter in den möglicherweise privaten Kommunikationen. Weder Erb- noch Sorgerecht könnten diesen vom Grundgesetz abgedeckten Schutz aufheben. ... Weiterlesen ...
eBay-Händler: Falschbewertungen müssen nicht hingenommen werden
Wer auf Plattformen wie eBay oder Amazon handelt weiß: die Bewertungen der Händler und der Produkte spielt für viele Kunden eine große Rolle. Im anonymen Handel im Netz geben gute Bewertungen den Kunden Sicherheit. Und das führt häufig zu besseren Verkaufszahlen. Deswegen sind (ungerechtfertigte) schlechte Bewertungen Händlern immer ein Dorn im Auge. Aber hierzu gibt es ein aktuelles positives Urteil. ... Weiterlesen ...
Uber: BGH lässt Uber-Verbot von europäischen Richtern abklären
Schon 2015 hat das Landgericht Berlin den Mietwagen-Service mit Fahrer „Uber Black“ aus Wettbewerbsgründen verboten. Das Unternehmen, dessen europäische Zentrale in Amsterdam sitzt, legte prompt Widerspruch ein. Doch auf die Entscheidung des Bundesgerichtshofs muss die Taxi-Konkurrenz noch warten. Um auf jeden Fall mit europäischem Recht konform zu gehen, hat Karlsruhe den EuGH um eine Stellungnahme gebeten. Die Hauptfrage: Ist ein Verbot des Uber-Dienstes mit EU-Recht vereinbar? ... Weiterlesen ...
Kundenabzocke: Zusätzliche Gebühren für Papierrechnungen erlaubt?
Besonders in Internet- und Handyverträgen finden sich immer wieder Klauseln, die für die Zusendung einer Papierrechnung zusätzliche Gebühren vorsehen. Das kann aber nach einer aktuellen Entscheidung des Bundesgerichtshofes (BGH) verboten sein. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Artikel. ... Weiterlesen ...
Achtung Marketplace-Händler: Regelmäßige Kontrolle der Angebote notwendig
Verkaufsplattformen wie Amazon Marketplace nutzen viele Händler, um ihre Waren im Internet anzubieten und den Absatz zu erhöhen. Aber Vorsicht: Sie müssen Ihre Angebote regelmäßig auf Rechtsverletzungen kontrollieren! Hierzu gibt es ein Urteil vom Februar 2017. ... Weiterlesen ...