واحد نظارت و بازرسی

واحد نظارت ، پیگیری و بازرسی رباتیک روبوفا

شرح وظایف واحد:

• نظارت و ارزشیابی وظایف، فعالیت ها و مسئولیت ها در رباتیک روبوفا بمنظور تشخیص موانع و مشكلات موجود و شناخت عوامل موثر
• تهیه گزارش متضمن تجربه و تحلیل ارزشیابی های بعمل آمده و نتیجه گیری از آنها و ارائه پیشنهادهای اصلاحی به مدیریت رباتیک روبوفا
• اجرای خط مشی ها، سیاستها و دستورالعملهای ابلاغی ربایتک روبوفا و ارائه گزارشهای لازم در چارچوب وظایف محوله
• نظارت برحسن اجرا و پیگیری برنامه های طرح تكریم مراجعین در شرکت و نمایندگیهای رباتیک روبوفا
• تهیه ، تنظیم و نگهداری شناسنامه ارزشیابی فعالیت مدیران سرپرستیها و نمایندگان و پرسنلی كه خدمات آنان بر جسته تشخیص داده می شود
• بازرسی و رسیدگی به امور ارجاعی از طرف اتاق فکر رباتیک روبوفا
• تنظیم برنامه بازرسی موردی ودوره ای اعم از مالی و اداری و ارائه گزارش به مدیرعامل رباتیک روبوفا
• دریافت و بررسی شكایات كتبی مراجعین از نمایندگان رباتیک روبوفا، مدیران و پرسنل و تهیه گزارش جهت مدیریت
• تهیه برنامه ها و فرم های استاندارد جهت بازرسی از شعب،نمایندگان،دفاتر ، قوانین جاری و برنامه مورد بازرسی
• احصاء فرمهای تکمیل شده و مستندات آنها و ارایه به هیئت مدیره رباتیک روبوفا
• جلسات مستمر و پیگیری مراحل پیشرفت کار نمایندگان رباتیک روبوفا در سراسر کشور