Du suchst Datenschutz-Infos zu Deinem Online-Erlebnis? Gern.
Du willst online unsere Produkte bestellen? Um Deine Bestellung entgegenzunehmen, erheben wir die dafür notwendigen Daten wie z. B. Deinen Namen, Deine Adresse, Deine Bankverbindung. Du willst mit uns über ein Kontaktformular kommunizieren? Aber gerne! Dafür erheben wir notwendige Informationen, um Dich zu erkennen wie z. B. Deinen Namen und Deine Kundennummer sowie den Grund Deiner Kontaktanfrage. So können wir Dein Anliegen lösen.
Basic Cookies
Du besuchst unsere Seite und erwartest, dass alles richtig funktioniert? Na klar. Deshalb setzen wir Cookies ein. Das sind kleine Textdateien, die wir auf Deinem Computer oder Smartphone speichern. Sie helfen Dir, bequem auf der Seite zu navigieren. So halten wir beispielsweise den Inhalt Deines Warenkorbs oder Deine laufende Bestellung aktuell.
Online Marketing Cookies
Du siehst auf unserer oder einer anderen Webseite Werbung, die zu Deinem Surfverhalten passt? Grund kann ein Online Marketing Cookie sein, den wir oder unsere Werbepartner auf Deinem Computer oder Smartphone gespeichert haben. An unsere Werbepartner geben wir dafür nur anonyme oder pseudonyme Daten weiter.
Performance Cookies
Mit Performance Cookies messen wir, ob wir auf unserer Webseite alles richtig machen. Und beurteilen, wo wir uns verbessern können. So ermitteln wir zum Beispiel, wie viele Besucher wir auf einer bestimmten Seite haben. Dafür benutzen wir nur anonyme Daten. Ein Rückschluss auf Dich als konkrete Person ist nicht möglich.
Persönliche Rabatte und Angebote
Du möchtest von uns regelmäßig Angebote im Web und in der App, die zu Dir passen? Dafür erkennen wir Dich persönlich als Kunden übers Vodafone-Netz. Oder wenn Du Dich bei uns einloggst. Wenn Du nicht mehr eingeloggt bist oder WLAN nutzt, erkennen wir Dich über Cookies. Dafür nutzen wir nicht Dein Surf-Verhalten.
Um Dich zu erkennen, verbinden wir Dein internetfähiges Gerät, z.B. Dein Smartphone oder Tablet, mit Deinem Kundenprofil. Der Vorteil: Du kannst die Widerspruchsrechte, sogenannte Opt-outs, für alle Geräte einheitlich verwalten. Deine Einstellungen gelten für alle Geräte, die wir Deinem Kundenprofil zugeordnet haben. Du musst sie also nicht für jedes Gerät einzeln festlegen.
Persönlichen Angeboten kannst Du im MeinVodafone-Portal oder in der MeinVodafone-App widersprechen. Haben wir Dich auf diesem Gerät erkannt, obwohl Du nicht eingeloggt bist? Dann kannst Du auch hier auf der Datenschutz-Seite widersprechen.
Wenn Du weiteren Geräten erlaubst, Deine Internet-Verbindung zu nutzen, z.B. durch Tethering oder persönlichen Hotspot, ordnen wir auch diese Geräte Deinem Kundenprofil zu. Surfst Du z.B. mit Deinem Laptop über Deine Handyverbindung, fügen wir den Laptop Deinem Kundenprofil hinzu. Das gilt auch für Geräte von Dritten. Du möchtest das nicht? Dann schalte für diesen Zeitraum den Schalter "Persönliche Angebote" aus.
Loggt sich bei uns ein Nutzer mit einem anderen Account über Dein Gerät ein, verbinden wir Dein Gerät immer mit dem Kundenprofil des zuletzt eingeloggten Nutzers.
Post Adress Matching Cookies
Du erhältst Postwurfsendungen von uns, die zu Deinem Surfverhalten passen? Grund kann ein Post Adress Matching Cookie sein, den unser Werbepartner intelliAd Media auf Deinem Computer oder Smartphone gespeichert hat. Zu diesem Online Marketing-Cookie speichert intelliAd Media eine Information über Dein ungefähres Wohngebiet. Diese anonyme Information wird aus Deiner Postadresse ermittelt, zum Beispiel, weil Du sie für eine Online-Bestellung auf einer anderen Seite angegeben hast. Wenn Du Dir danach bestimmte Produkte auf unserer Seite ansiehst, erkennen wir an dem Post Adress Matching Cookie Dein ungefähres Wohngebiet. So können wir dazu passende Postwurfsendungen in dieses Wohngebiet schicken.
Call-Tracking mit individualisierter Rufnummer
In einigen Bereichen unserer Webseite zeigen wir individualisierte Telefonnummern für Beratung und Bestellung. Mittels dieser individualisierten Rufnummern können wir erkennen, ob der Nutzer einen Anruf und/oder eine telefonische Bestellung ausgelöst hat. Diese Information nutzen wir, um unsere Webseite zu verbessern, die Anrufe zu dem richtigen Beratungsteam zu leiten oder unsere Online-Werbung auswerten zu können. Die individualisierte Rufnummer wird zu einem Performance Cookie zugeordnet, welches keine personenbezogenen Daten enthält.
Du willst keine Cookies? Manches wird dann beim Surfen nicht mehr richtig funktionieren. Du willst sie trotzdem nicht? Geh direkt in die Einstellungen Deines Browsers. Zum Beispiel im Internet Explorer, Safari oder Mozilla. Lösch Deine Cookies und deaktiviere die Speicherung für die Zukunft.
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