Telefonieren über WLAN: WiFi Calling

Damit telefonieren Sie über WLAN (WiFi) und erreichen eine bessere Gesprächsqualität. Auch da, wo Sie keine Mobilfunk-Versorgung haben. Ist Ihr Smartphone mit einem WLAN-Netz verbunden, baut es darüber eine Verbindung zu unserem Mobilfunknetz auf.  
Ihr Smartphone merkt sich bekannte WLAN-Netze. Sind Sie in der Nähe, verbindet es sich automatisch und Sie telefonieren über WLAN.

Ihre Vorteile bei WiFi Calling: 

• Besserer Empfang in geschlossenen Räumen durch WLAN-Nutzung. Zum Beispiel bei dicken Betonwänden und speziellen Glasfassaden. Diese schirmen sonst das Mobilfunknetz ab.
• Blitzschnelle Rufaufbauzeiten.
• Beste Sprachqualität mit HD Voice.
• Sie telefonieren wie gewohnt mit Ihrem Smartphone und Ihrer Rufnummer.
• Sie brauchen keine App.

WiFi Calling nutzen Sie aktuell nur im deutschen WLAN-Netz. Im Ausland telefonieren Sie wie gewohnt über das Mobilfunknetz.

Sie brauchen:

• ein Smartphone, das WiFi Calling unterstützt
• ein GigaKombi-Paket oder einen Red Business+ Tarif, denn dann ist WiFi Calling schon kostenlos dabei, oder
• einen Red Business-, Red- oder Red GB-Tarif: Mit unserer exklusiven WiFi Calling-Aktion bekommen Sie WiFi Calling kostenlos.
• ein Update Ihres Smartphones auf die aktuellste Software-Version
• ein Update der Netzbetreiber-Einstellungen auf Ihrem Smartphone
• eine WLAN-Verbindung

Das Beste: Sie müssen keine WiFi Calling-Option buchen. Das passiert ganz automatisch. Machen Sie einfach alle Updates und aktivieren Sie WiFi Calling in Ihren Smartphone-Einstellungen.

WiFi Calling gibt es im Moment für diese Smartphones:

Apple-Geräte:

• iPhone 5c / iPhone 5s
• iPhone 6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus
• iPhone 7 / 7 Plus 
• iPhone SE
• iPhone 8 / 8 Plus
• iPhone X / Xs / Xs Max / XR

Android-Geräte:

• BlackBerry: Motion, Key2 (Athena)
• Google: Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL
• HTC: U11
• HUAWEI: P8 Lite 2017, P9 / P9 Plus / P9 lite, P10 / P10 Plus / P10 lite, P20 / P20 Pro / P20 lite, Nova, Mate10 Pro, Mate 20, Mate20 Lite, Mate20 Pro, P smart, P smart 2019, Y6 2018
• LG: G5* / G5 SE, G6, Q6
• Palm
• Samsung Galaxy: S6 / S6 edge / S6 edge +, S7 / S7 edge, S8 / S8+, S9 / S9+, A9, A8, A7, A6 / A6+, A5 (2016 & 2017), A3 (2016 & 2017), J3 (2017), J5 (2016 & 2017), J6 (2018), J6+, Note7, Note8, Note9, Xcover 4
• Sony Xperia: X / X compact, XZ / XZ Premium*, XA1, XZ1 / XZ1 compact, XA2, XZ2, XZ3
• Vodafone Smart: N8, Turbo 7, Platinum 7
• ZTE: Axon M

Weitere Geräte kommen ständig dazu.

Wichtig: Aktualisieren Sie vor dem ersten WiFi Calling bitte Ihr Betriebssystem. Wie das geht, lesen Sie in der Frage Wie schalte ich WiFi Calling ein und aus?

Voraussetzung WiFi Calling:

• Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem unter Einstellungen > Allgemein > Geräteinfo > Software-Updates
• Sie werden automatisch für WiFi Calling freigeschaltet.

So schalten Sie WiFi Calling ein:

• Gehen Sie auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Einstellungen.
• Schieben Sie den Schalter neben WLAN-Anrufe nach rechts.

So schalten Sie WiFi Calling aus:

• Gehen Sie auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Einstellungen.
• Schieben Sie den Schalter neben WLAN-Anrufe nach links.

Gut zu wissen: Bei manchen Smartphones heißt es nicht WiFi Calling, sondern WLAN-Anrufe. Das ist aber dasselbe.

Sie haben eine ältere Android-Version?

• Gehen Sie auf Einstellungen > Anwendungen > Telefon > WiFi Calling.
• Setzen Sie ein Haken hinter WiFi Calling. Starten Sie jetzt Ihr Smartphone neu.
• Zum Ausschalten nehmen Sie einfach den Haken hinter WiFi Calling wieder raus.

Voraussetzung WiFi Calling:

• Aktualisieren Sie Ihr Smartphone auf die neuste Software-Version.
  Gut zu wissen: Sie brauchen mindestens iOS 10.2. : Einstellungen > Allgemein > Info > Version.
• Ihre Netzbetreiber-Einstellung müssen mindestens auf Version 27.1 sein. Sie sehen diese unter Einstellungen > Allgemein > Info > Netzbetreiber.

So schalten Sie WiFi Calling ein:

• Gehen Sie auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe.
• Schalten Sie WLAN-Anrufe auf iPhone ein.
  Starten Sie vor dem ersten WiFi Calling bitte Ihr Smartphone neu.

So schalten Sie WiFi Calling aus:

• Gehen Sie auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe.
• Schalten Sie WLAN-Anrufe auf iPhone aus. Schieben Sie den Regler dafür nach links.

Mehr dazu: Video: WiFi Calling auf Apple aktivieren

Die Option WiFi Calling ist kostenlos in Red Business+ Tarifen enthalten.

Sie sind Geschäftskunde und haben einen anderen Tarif? Dann können Sie WiFi Calling für 2,99 € monatlich buchen.

Das erkennen Sie an diesen Symbolen auf Ihrem Smartphone-Display:

Das erkennen Sie an diesem Symbol auf Ihrem Smartphone-Display:

Sie können WiFi Calling aktuell nur im deutschen WLAN-Netz nutzen. Im Ausland telefonieren Sie wie gewohnt über das Mobilfunknetz.

Sie können mit WiFi Calling keinen Notruf wählen. Dann wechselt Ihr Smartphone automatisch ins Mobilfunknetz. Sie brauchen dafür also eine Mobilfunk-Abdeckung. Wir weisen Sie bei der Einrichtung auf diese Einschränkungen beim Notruf hin.

WiFi Calling ist nicht möglich über Router mit integrierter SIM-Karte. Auch wenn Sie ein Smartphone als Hotspot nutzen, geht WiFi Calling leider nicht.

SMS empfangen Sie nicht über WLAN. Dafür brauchen Sie ein Mobilfunknetz. Aber: Sie können SMS senden. Das geht auch über WLAN. 

Mit welchen Smartphones Sie WiFi Calling nutzen können, lesen Sie in der Frage Was brauche ich für WiFi Calling?

Diese Dienste können Sie leider nicht mit WiFi Calling kombinieren:

• One Net Business
• Office Net
• Corporate Data Access
• Vodafone Zuhause
• Multi-Numbering

Das kommt darauf an. Wenn Sie LTE-Empfang haben, wird Ihr Gespräch nicht unterbrochen. Sind Sie im 2G- und 3G-Netz, müssen Sie das Gespräch leider noch einmal starten. 

Andersrum geht's auch: Sie nehmen Ihr Gespräch aus dem LTE-Netz einfach mit ins WLAN – ohne Unterbrechung. 

WiFi Calling eignet sich besonders für Home Offices oder kleinere Büros.
Es kann sein, dass Sie Ihre Firewall-Einstellungen ändern müssen, damit IPSec-Daten durchgelassen werden. Dazu müssen die UDP-Ports 4500 und 500 eingehend und ausgehend durchlässig sein.

Mit WiFi Calling ersetzen Sie nicht die komplette Versorgung von großen oder komplexen Gebäuden über Mobilfunk.

Ihr Vodafone-Ansprechpartner informiert Sie gern über unsere Lösungen für Ihre Inhouse-Versorgung.