Alles zu Benutzernamen und Kennwörtern
Du hast Fragen zu Kennwörtern und Benutzernamen? Hier gibt's Antworten.
Du siehst hier, welche Daten Du bei unserer Kundenbetreuung, für die Registrierung und das Login zu MeinVodafone brauchst. Du möchtest E-Mails abrufen oder Deinen WLAN-Router einrichten? Oder Deinen Vertrag online ändern? Wähl aus, was auf Dich zutrifft. Oder schau unten auf unsere alphabetische Auflistung aller Kennwörter und Benutzernamen. Dort bekommst Du eine Gesamtübersicht.
Kennwörter für MeinVodafone
Du möchtest Dich bei MeinVodafone registrieren? Oder Du bist schon registriert und möchtest Dich einloggen? Hier erfährst Du, welche Kennwörter Du brauchst.
Kennwörter für die Hotline oder den Shop
Du rufst bei der Hotline an oder besuchst einen Shop? Du möchtest Infos zu Verträgen oder Rechnungen? Oder Dich im Online-Shop anmelden? Das brauchst Du dafür.
Kennwörter für Deine E-Mail-Postfächer
Du möchtest Deine E-Mails abrufen? Hier erfährst Du, welche Kennwörter oder Benutzernamen Du dafür brauchst. Für Vodafone E-Mail und Kabel-Mail.
Kennwörter für Router oder Vodafone TV
Du möchtest Deinen Router oder Dein Modem absichern? Oder Dein Vodafone TV Center einrichten? Hier siehst Du, welche Kennwörter Du dafür brauchst.
Benutzernamen, Codes und Kennwörter in alphabetischer Reihenfolge
| Was? | Mobilfunk-, Kabel- oder DSL-Vertrag? | Was ist das? | Wo finde und ändere ich die Daten? Wo bekomme ich sie neu, wenn ich sie vergessen oder verloren habe? |
| Aktivierungscode | Kabel | Diesen 15-stelligen Code bekommst Du mit einem neuen Kabelvertrag. Wenn Du noch kein Konto in MeinVodafone hast, kannst Du Dich damit registrieren. Du hast Dich schon in MeinVodafone registriert? Dann kannst Du damit den neuen Vertrag hinzufügen. Wenn Du den Aktivierungscode benutzt hast, brauchst Du ihn nicht mehr. |
Finden: In Deiner Auftragsbestätigung Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: Neuen Aktivierungscode anfordern |
| Benutzername | Alle | Du brauchst ihn fürs Login bei MeinVodafone. Du legst ihn bei der Registrierung in MeinVodafone selbst fest. Oder um Dich übers Web in Vodafone E-Mail einzuloggen. |
Finden oder ändern: In MeinVodafone unter Ihre Login-Daten Neu bekommen: Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe? |
| Benutzername und Kennwort des Modems/Routers | Kabel und DSL | Damit meldest Du Dich auf der Admin-Oberfläche des Geräts an. |
Finden: Wie lauten Benutzername und Kennwort meines Modems oder Routers im Auslieferungszustand? Ändern: Das geht über die Admin-Oberfläche Deines Geräts. Wo genau, hängt von Deinem Gerät ab. Bei der EasyBox 804 oder 904 findest Du sie unter Einstellungen > Easybox-Kennwort. Dort gibst Du das aktuelle EasyBox-Kennwort ein und klickst dann auf den Button Kennwort ändern. Gib ein neues Kennwort ein, bestätige es und wähl dann Speichern. Neu bekommen: Wie setze ich meine Easy-Box auf die Werkseinstellungen zurück? |
| DSL-Benutzername | DSL nur mit Komfort-Anschluss (VoIP) | Damit konfigurierst Du Deine EasyBox auch ohne Modem-Installationscode. Du bekommst nur einen DSL-Benutzernamen und ein DSL-Kennwort, wenn Du einen Komfort-Anschluss (VoIP) gebucht hast. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: Wende Dich an unsere Kundenbetreuung. |
| DSL-Kennwort | DSL nur mit Komfort-Anschluss (VoIP) | Damit konfigurierst Du Deine EasyBox auch ohne Modem-Installationscode. Du bekommst nur einen DSL-Benutzernamen und ein DSL-Kennwort, wenn Du einen Komfort-Anschluss (VoIP) gebucht hast. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: Wende Dich an unsere Kundenbetreuung. |
| Internet-Passwort | Alle | Du brauchst es, um Dich in MeinVodafone einzuloggen. Oder um Dich übers Web in Vodafone E-Mail einzuloggen. |
Finden: Du hast Dir das Internet-Passwort bei der Registrierung selbst vergeben. Es ist nur Dir bekannt. Ändern: In MeinVodafone unter Ihre Login-Daten Neu bekommen: Unter Zugangsdaten vergessen |
| Komfort Cloud-Passwort | Kabel | Damit loggst Du Dich bei Kabel-Mail ein. |
Ändern: Über MeinKabel > Einstellungen > Sicherheit. Klick dann bei Passwort auf Bearbeiten. Neu bekommen: Unter Zugangsdaten vergessen |
| Kunden-Kennwort | Mobilfunk und DSL | Du brauchst es, wenn Du Dich telefonisch an die Kundenbetreuung wendest. Oder im Shop. Du brauchst es, um Infos zu Deinem Vertrag oder Deiner Rechnung zu bekommen. Es gilt für alle SIM-Karten unter dieser Kundennummer. Und um einen Mobilfunk-Vertrag hinzuzufügen. |
Finden: Du siehst es in Deinem Vertrag. Du hast es festgelegt, als Du Deinen Vertrag mit uns abgeschlossen hast. Ändern, wenn Du Dein altes Kennwort noch weißt: Neu bekommen, wenn Du Dein altes DSL-Kennwort vergessen hast: |
| Kundennummer | Mobilfunk und Kabel | Du brauchst es, um Deinen Mobilfunk- oder Kabelvertrag in MeinVodafone hinzuzufügen |
Finden: Du findest sie in Deinem Vertrag und auf Deinen Rechnungen. Ändern: Nicht möglich |
| mTAN | Mobilfunk | Du brauchst sie, um Dich im Online-Shop anzumelden. |
Finden und neu bekommen: Wir schicken Dir jedes Mal eine neue mTAN als SMS. Ändern: Nicht möglich |
| Modem-Installationscode (MIC) | DSL | Damit konfigurierst Du Deine EasyBox. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: Neuen Modem-Installationscode anfordern |
| Netzwerkschlüssel auch Encr. Key | Kabel und DSL | Du brauchst ihn, um Deinen Router oder Dein Modem abzusichern. |
Finden: In der Regel auf dem Etikett auf der Rückseite Deines Geräts. Ändern: Das geht über die Admin-Oberfläche Deines Geräts. Neu bekommen: Was mache ich, wenn ich die Zugangsdaten für mein WLAN und meine EasyBox vergessen habe? |
| Online-Registrierungscode | DSL | Diesen 26-stelligen Code brauchst Du, um Deinen Vertrag in MeinVodafone hinzuzufügen. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung. |
| PUK/Super PIN | Mobilfunk | Mit der PUK/Super PIN entsperrst Du Dein Handy, wenn Du Deine PIN vergessen hast. |
Finden: Du siehst Deine PUK hinter dem Rubbelfeld auf dem Chipträger Deiner SIM-Karte. Oder im Brief. Oder in MeinVodafone unter PUK/Super PIN anzeigen Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: In MeinVodafone unter PUK/Super PIN anzeigen |
| Sprach-Benutzername | DSL | Wird Dein Anschluss über die Internet-Technologie VoIP geschaltet, brauchst Du zum Telefonieren neben der Rufnummer einen Sprach-Benutzernamen und ein Sprach-Passwort. Der Benutzername besteht aus Deiner Vorwahl und Rufnummer ohne Leerzeichen. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung. |
| Sprach-Passwort | DSL | Wird Dein Anschluss über die Internet-Technologie VoIP geschaltet, brauchst Du zum Telefonieren neben der Rufnummer einen Sprach-Benutzernamen und ein Sprach-Passwort. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: Nicht möglich Neu bekommen: Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung. |
| Teilnehmer-Kennwort | Mobilfunk | Du brauchst es, wenn Du Dich telefonisch an die Kundenbetreuung wendest. Oder im Shop. Das Teilnehmer-Kennwort gilt nur für die jeweilige SIM-Karte. Dein Kunden-Kennwort gilt für alle SIM-Karten unter dieser Kundennummer. Dein Teilnehmer-Kennwort brauchst Du, um die Rufnummer in MeinVodafone hinzuzufügen. |
Finden: Du bekommst das Teilnehmer-Kennwort vom Vertragsinhaber. Ändern: In MeinVodafone unter Teilnehmer-Kennwort ändern Neu bekommen: Schick uns bitte das ausgefüllte InfoDok 265 Kunden- und Teilnehmer-Kennwort ändern (PDF). |
| TV-Installationscode (TIC) | DSL | Mit dem TIC richtest Du Dein Vodafone TV-Center über die Fernbedienung ein. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: Nicht möglich. Neu bekommen: In MeinVodafone unter Installationscode anfordern |
| TV PIN | DSL | Du brauchst die TV-PIN für den Jugendschutz. Z.B. um FSK16+-Videos aus der Vodafone Videothek auszuleihen. Oder für einen Neustart Deines Vodafone TV Centers. |
Finden: In Deinem Willkommensbrief Ändern: In Deinem Vodafone TV Center unter Einstellungen > Benutzer > TV-PIN ändern. Neu bekommen: In MeinVodafone unter Installationscode anfordern |
| Vodafone E-Mail IMAP/POP3 Passwort | Mobilfunk, DSL und Freemailer | Das brauchst Du, um Deine Mails mit externen Mailprogrammen abzurufen, z.B. Outlook oder Thunderbird. |
Finden: Du hast das Passwort in Vodafone E-Mail selbst eingerichtet. Ändern oder neu bekommen: In MeinVodafone > Vodafone E-Mail unter Einstellungen > IMAP/POP3-Passwort ändern |
| WLAN-Name auch SSID oder Name des Drahtlos-Netzwerks | Kabel und DSL | Du brauchst ihn, um Deinen Router oder Dein Modem abzusichern. |
Finden: Auf dem Etikett auf der Rückseite Deines Geräts. In der Regel liegt dem Paket noch ein separater Aufkleber bei. Ändern: Das geht über die Admin-Oberfläche Deines Geräts. Neu bekommen: Was mache ich, wenn ich die Zugangsdaten für mein WLAN und meine EasyBox vergessen habe? |