Alles zum Handy-Verlust

Bei nächster Gelegenheit

Zum guten Ende bringen

So kommst Du an Deine alten Daten und liest Tipps, woran Du noch denken solltest.

Ich habe eine Datensicherung Ich habe eine Datensicherung

Apple
Hast Du Dein Backup über iTunes am PC/Mac oder über iCloud angelegt? Dann nutz die jeweilige Lösung zum Wiederherstellen. Lies mehr dazu auf der Apple-Support-Seite.
 

Android
Jeder Hersteller hat seine eigene Lösung. Führe die Wiederherstellung mit der jeweiligen Software für Dein Gerät durch. Du findest auf den Herstellerseiten die Software und weitere Unterstützung zur Anwendung.

Beispiel Hersteller - Softwarelösung:

Eine zusätzliche Hilfe bekommst Du auf der Android-Support-Seite.

Du brauchst Hilfe bei der Einrichtung? Viele unserer Shops bieten Dir Unterstützung an. Informier Dich einfach in Deinem Shop.

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Ich habe keine Datensicherung Ich habe keine Datensicherung

Wenn Du ein neues Handy hast, mach bitte von Anfang an eine Datensicherung. Starte ganz entspannt mit unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Such Dir Dein Gerät auf unserer Hilfe-Seite aus.

Die meisten Smartphone-Hersteller bieten kostenlose Möglichkeiten zur Datensicherung an. Prüf bei Deinem Hersteller/Modell welches Produkt das ist. Mehr dazu liest Du im Reiter Datensicherung vorhanden.

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SIM-Hub

Brauchst Du Hilfe beim Einlegen Deiner SIM-Karte?

Kein Problem. Hier findest Du die Anleitung. Direkt unter "Erste Schritte".

Zu den Geräte-Anleitungen

Die häufigsten Fragen zur Datensicherung

  • Wie übertrage ich meine Daten vom alten aufs neue Smartphone?

    Das hängt von Deinem Smartphone ab. Du siehst hier 2 Möglichkeiten, wie Du Deine Daten in wenigen Schritten übertragen kannst.

    Gut zu wissen: Du möchtest Dein Smartphone besser kennen lernen? Wir erklären Dir alle wichtigen Funktionen Schritt-für-Schritt in unseren Geräte-Anleitungen. Wähl hier Dein Smartphone aus.

    Wähl bitte aus
    Smart Switch App

    Du möchtest Kontakte, Daten und Apps von Deinem alten Gerät auf Dein neues Samsung Galaxy Smartphone übertragen?

    Dann lade Dir die Samsung Smart Switch Mobile-App bei Google Play herunter. Smart Switch Mobile wird auf Android OS 4.0 oder höher unterstützt.

    Damit überträgst Du schnell und einfach Inhalte und Daten von anderen Telefonen oder Tablets auf Dein neues Samsung Galaxy-Gerät.

    So überträgst Du Deine Daten mit Samsung Smart Switch Mobile:

    1. Installiere die Smart Switch Mobile-App auf Deinem alten und Deinem neuen Samsung Galaxy Smartphone.
      Tipp: Such bei Google Play einfach nach Smart Switch.
    2. Lege beide Geräte mit weniger als 20 cm Abstand nebeneinander.
    3. Starte die App auf beiden Geräten.
    4. Wähle auf Deinem alten Gerät Android-Geräte > Starten aus.
      Lege fest, dass dieses Gerät das sendende Gerät ist, von dem Du die Daten übertragen möchtest.
    5. Wähle Verbinden.

     

    Möchtest Du Daten von einem iOS-Gerät übertragen? Dann wähle iOS-Gerät > Starten > Von iCloud importieren oder Von iOS-Gerät importieren.

    Folge den Schritten auf dem Display. Deine Daten werden übertragen.

     

     

    Mehr dazu: Samsung/SmartSwitch

    Google-Konto

    Übertrag Deine Daten mit Deinem Google-Konto. Egal welches Smartphone oder Betriebssystem Du nutzt. Synchronisiere zuerst die Daten Deines alten Smartphones mit Deinem Google-Konto. Danach meldest Du Dich mit dem gleichen Konto auf Deinem neuen Smartphone an. Fertig!

    Und so geht's:

    Daten mit Deinem alten Smartphone synchronisieren

    1. Wähl Einstellungen.
    2. Wähl Konten.
    3. Wähl Google.
    4. Tipp auf Dein Google-Konto.
    5. Wähl die gewünschten Inhalte, die Du synchronisieren möchtest, z.B. Kontakte.


    Daten mit Deinem neuen Smartphone synchronisieren

    1. Wähl Einstellungen.
    2. Wähl Konten.
    3. Wähl Konto hinzufügen.
    4. Wähl Google.
    5. Meld Dich mit Deinem Google-Konto an.
    6. Nach kurzer Zeit siehst Du Deine Daten, z.B. Deine Kontakte im Menü Kontakte.


    Du hast noch kein Google-Konto?
    Dann richte es jetzt auf Deinem alten Smartphone ein.

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