Modifica l'Offerta
Cambio Piano
Modificare il tuo piano tariffario è semplicissimo!
Se la tua offerta lo prevede, puoi richiedere il passaggio a nuovo Piano Tariffario scegliendo tra quelli attualmente sottoscrivibili e compatibili con la tua offerta.
Per gli Abbonamenti Voce Consumer il costo di cambio piano è 25€ IVA inclusa.
È fatta salva la gratuità del cambio del Piano Tariffario in tutti i casi previsti dall’art.1 comma 2 della Delibera n.326/10/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.
Per i Piani Voce Ricaricabili il costo di cambio piano è gratuito.
Per gli Abbonamenti Internet il costo è di 25€ IVA inclusa.
Con il Cambio Piano, le eventuali opzioni attive sulla SIM verranno disattivate. Puoi verificare le opzioni compatibili con il piano tariffario scelto accedendo alla sezione Tariffe del sito tre.it.
In caso di Cambio Piano la scadenza della durata contrattuale non viene modificata.
Per sapere quali sono i piani tariffari disponibili con la tua offerta visita un 3 Store o contatta il Servizio Clienti al numero 133.
Cambio Offerta
Hai un Abbonamento Voce Consumer e hai raggiunto la scadenza del tuo durata contrattuale?
Cambia il tuo vecchio modello scegliendo tra i migliori Smartphone del momento o passa alle nuove offerte Abbonamento voce solo SIM!
Il costo di Cambio Offerta verso Abbonamento Voce con telefono è di 50€ IVA inclusa.
In Fattura troverai l’importo alla voce “Costi di attivazione”.
Se effettui il Cambio Offerta verso Abbonamento Voce solo SIM, il costo di attivazione offerta è di 39€ IVA inclusa.
In caso di cambio offerta verso Abbonamento Internet il costo di attivazione è di 9€ IVA inclusa.
Hai una Ricaricabile Voce Consumer e hai raggiunto la scadenza della tua durata contrattuale?
Cambia il tuo vecchio modello scegliendo tra i migliori Smartphone del momento o passa alle nuove offerte Ricaricabili voce ALL-IN o PLAY!
Le offerte Free, ALL-IN e PLAY prevedono una durata contrattuale e un costo di attivazione che varia a seconda dell'opzione sottoscritta: 50€ per le offerte Free o ALL-IN Power e Master per smartphone; 39€ per le offerte ALL-IN Prime con smartphone, PLAY con smartphone, ALL-IN senza smartphone.
Con il Cambio Offerta, le eventuali opzioni attive sulla SIM verranno disattivate.
Puoi verificare le opzioni compatibili con l’Offerta scelta accedendo alla sezione Tariffe del sito tre.it.
In caso di cambio offerta il vincolo verrà rinnovato in relazione all’offerta sottoscritta.
Per sapere quali sono le offerte disponibili visita un 3 Store o contatta il Servizio Clienti al numero 133.
Conversione
Se sei un cliente Ricaricabile puoi passare ad Abbonamento scegliendo tra i migliori Smartphone del momento o passando alle nuove offerte Abbonamento solo SIM.
L’azione di conversione, da Offerta Ricaricabile, prevede un costo, a carico del cliente, di 50€ se effettuata verso Abbonamento Voce con Smartphone e di 39€ se effettuata verso Abbonamento Voce solo SIM.
Se sei invece un cliente Abbonamento puoi scegliere di passare all’ampia gamma delle offerte Ricaricabili voce con o senza telefono.
Il costo di conversione è pari a 39€ per tutte le offerte a accezione di FREE Ricaricabile Vendita a Rate e di ALL-IN Master abbinata a Smartphone che prevedono un costo di 50€. In caso di conversione il vincolo verrà rinnovato in relazione all’offerta sottoscritta.
Per sapere quali sono le offerte disponibili visita un 3 Store o contatta il Servizio Clienti al numero 133.
Consegna su delega
Per poter autorizzare una terza persona al ritiro del prodotto richiesto compila il modulo "Consegna su delega".
- I dati anagrafici della persona che delega e del delegato, dovranno essere completi dell'eventuale specifica della posizione in virtù della quale si autorizza la delega, (ad esempio 'il sottoscritto......in qualità di.......")
- L'indicazione dettagliata dei compiti che il delegato è stato autorizzato a svolgere, cioè il ritiro del bene e la firma della PdA per conto e per nome del Delegante
- La firma e la fotocopia di un documento d'identità della persona che ha autorizzato il delegato a compiere le operazioni in propria vece, e del delegato stesso”
Il modulo una volta compilato dovrà essere consegnato direttamente al corriere.
