Nos interventions ont beau être extrêmement variées, elles ont toutes pour point commun une ligne directrice qui se nourrit des valeurs fondatrices du SSI.

> Notre éthique est basée sur l’impartialité, la non-discrimination et la solidarité entre êtres humains. Ainsi notre action se fait indépendamment de la nationalité, du statut de séjour, de l’appartenance politique, culturelle ou religieuse des personnes que nous aidons.

> Notre vocation nous commande d’agir en priorité au service de l'intérêt supérieur de l’enfant comme elle est définie au sens de la Convention de 1989 relative aux droits de l’enfant.

> Nos interventions privilégient toujours la recherche de solutions amiables négociées plutôt que le recours à des procédures officielles souvent longues et coûteuses pour les parties.

> Nos équipes multidisciplinaires et multilingues travaillent en réseau avec des partenaires locaux pour optimiser la compréhension d’une situation dans son contexte.

> Nous opérons un traitement au cas par cas de chaque dossier et cherchons, avec les bénéficiaires, des solutions individuelles dont nous suivons les effets dans le temps.