Viele Publisher und Advertiser nutzen auch heute noch Clickbait, um wertvolle Klicks und Traffic zu generieren. Für Nutzer ist das oftmals irritierend und ärgerlich. Denn: Darunter leidet die User Experience. Google hat daher eine neue Richtlinie verabschiedet, die Clickbait-Anzeigen verbietet. Wie definiert Google Clickbait? Und worauf müssen Unternehmen jetzt achten, wenn sie Ads schalten? ... Weiterlesen ...
Marketing & SEO
Marketing und Werbung sind im Netz besonders wichtig. Die Kundentreue ist schwächer ausgeprägt als in der Offline-Welt, viele Angebote lassen sich nur per Werbung finanzieren. Bei der Werbung per Banner, Newsletter oder GoogleAdsens, in sozialen Netzwerken oder der Suchmaschinenoptimierung gibt es jedoch viele rechtliche Risiken. Wir klären auf was erlaubt ist.
Google: „Trainingsfehler“ kostet das Unternehmen Millionen
Eine kleine Werbepanne ist dafür verantwortlich, dass der Konzern nun um einige Millionen Dollar ärmer wird – die kleine gelbe Anzeige, die nach Information des Unternehmens eigentlich nur Trainingszwecken diente, hatte Anfang Dezember in den USA und Australien für Verwirrung gesorgt. ... Weiterlesen ...
E-Mail-Werbung: Spam in der Signatur kann abgemahnt werden!
Wer im Abspann einer E-Mail (sogenannte Signatur) werbende Elemente platziert, handelt im Falle einer nicht vorhandenen Einwilligung rechtswidrig. Unerlaubte Werbung in E-Mails kann demnach nicht nur durch unmittelbar produktbezogene Elemente erfolgen, sondern auch durch mittelbar wirkende Elemente, die mit dem Ziel platziert werden, den Absatz von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen zu fördern. ... Weiterlesen ...
Instagram-Influencer: Wenn Marketing zu Schleichwerbung wird
Die meisten Influencer auf Instagram sind Privatpersonen und keine Unternehmer. Nutzer mit vielen Followern entschließen sich aber manchmal dazu, für Produkte oder Dienstleistungen zu werben. Dafür enthalten sie im Gegenzug eine Vergütung. Mittlerweile sehen sich viele Influencer mit einer Abmahnung konfrontiert. Manchmal verhängen die Behörden auch Bußgelder. Deshalb sind die Nutzer des sozialen Netzwerks Instagram dazu gezwungen, professioneller vorzugehen. eRecht24 klärt Sie auf! ... Weiterlesen ...
Achtung Abmahnung: Warum Sie auch 2019 NICHT mit dem Begriff „Black Friday“ werben sollten
Es ist eine Schnäppchenschlacht, die seit vielen Jahren den Beginn der Weihnachtssaison markiert: der Black Friday, der inmitten des langen amerikanischen Thanksgiving- Wochenendes liegt. Auch der deutsche Online-Handel hat die Tradition aufgegriffen und lockt mit besonderen Rabatten, vor allem im Elektronik-Bereich. Doch die Werbung mit dem „Black Friday“ kann auch im Jahr 2016 2017 2018 2019 teuer werden: Die Markenrechte für die Black Friday GmbH und die Super Union Holdings Ltd bestene weiterhin. Wer den Begriff unerlaubt in der Werbung benutzt muss auch in diesem Jahr mit einer teuren Abmahnung rechnen. ... Weiterlesen ...
Achtung Abmahnung: Sind Bewertungsanfragen per E-Mail erlaubt oder Spam?
Kundenbewertungen sind immens wichtig für Händler, die online Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Käufer und Kunden bekommen in der Folge immer häufiger Mails, in denen Sie gebeten werden, den Verkäufer oder Dienstleister zu bewerten. Aber sind solche Bewertungsanfragen überhaupt erlaubt? Oder riskieren die Versender, wegen unerlaubter Spam-Mails abgemahnt zu werden? ... Weiterlesen ...
Solange der Vorrat reicht: Wie lange müssen Händler Angebote vorrätig halten?
Händler müssen unzählige Regeln bei der Werbung beachten. Auch bei besonderen Angeboten, die nur für kurze Zeit verfügbar sind, gelten bestimmte Vorgaben. Der Bundesgerichtshof hat letztere im September letzten Jahres konkretisiert. ... Weiterlesen ...
Werbung: Wann ist die Bezeichnung „Sachverständiger“ erlaubt?
Viele Händler und Dienstleister können auf Grund ihrer langjährigen Erfahrung auf ausgeprägtes Fachwissen zurückgreifen. Doch wann dürfen sie sich als „Sachverständige“ bezeichnen? Genau diese Frage hat das Landgericht Bonn jetzt beantwortet. ... Weiterlesen ...
Vorsicht Kleingedrucktes: Wie Online Shops Gutscheine eingeschränken und ob das erlaubt ist...
Immer wieder beschäftigen Fälle rund um (Rabatt-)Gutscheine die deutschen Gerichte. In diesem Zusammenhang beschränken viele Händler die Möglichkeiten der Einlösbarkeit. Doch zum welchem Zeitpunkt muss der Kunde über diese Beschränkungen belehrt werden? Das Landgericht Ingolstadt musste einen solchen Fall im Februar entscheiden. ... Weiterlesen ...
Onlineshops: Dürfen Händler Kunden für Bewertungen mit Gutscheinen belohnen?
Kundenbewertungen im Internet sollen die Qualität der Leistungen des Händlers widerspiegeln. Daher ist es besonders wichtig, dass die Kunden bei der Abgabe der Bewertungen frei von jeglicher Beeinflussung sind. Es stellt sich jedoch die Frage, ob Händler für Bewertungen Belohnungen in Form von Gutscheinen vergeben dürfen. Dieser Problemfall lag dem Oberlandesgericht Hamm zur Entscheidung vor. ... Weiterlesen ...
Achtung Abmahnung: Ist die Weiterempfehlen Funktion auf Webseiten erlaubt?
Im Internet gibt es für Online-Händler viele Möglichkeiten um auf sich aufmerksam zu machen. Eine davon ist die sogenannte Tell-a-Friend-Funktion. Doch darf diese überhaupt eingesetzt werden? Der Bundesgerichtshof hat diese Frage nun beantwortet. ... Weiterlesen ...
Werbung und Marketing: Impressumspflicht auch für Flyer und Prospekte?
Unternehmen preisen ihre Angebote oft in Werbeprospekten an. Doch welche Mitteilungen sind in diesem Zusammenhang zwingend erforderlich? Das Oberlandesgericht Saarbrücken hat die Frage entschieden, ob auch Informationen zum werbenden Unternehmen selbst enthalten sein müssen. ... Weiterlesen ...
Werbung im Layout der Seite: Genügt die Kennzeichnung der Werbung mit „Anzeige“?
Werbung in Zeitungen muss sich stets gut von dem redaktionellen Inhalt abheben, sodass der Kunde die Werbung auch als solche erkennen kann. Das OLG Hamburg musste kürzlich entscheiden, ob der Hinweis „Anzeige“ in Printmedien hierfür ausreicht. ... Weiterlesen ...
E-Mail-Marketing: Kann man für das einmalige Versenden einer Werbemail abgemahnt werden?
Das mehrmalige Versenden von Werbemails ohne vorherige Einwilligung des Empfängers ist unzulässig. Doch wie verhält es sich beim Versand eines einzigen Newsletters? Ob der Versender hierfür abgemahnt werden kann, hatte der BGH zu entscheiden. ... Weiterlesen ...
Marketing: Sind als redaktioneller Beitrag getarnte Anzeigen zulässig?
Werbeanzeigen gehören inzwischen genauso zu einer Zeitschrift wie die Artikel selbst. Dabei gibt es unterschiedliche Formen. Unter anderem gibt es Anzeigen, die wie ein redaktioneller Beitrag aufgebaut sind. Das OLG Hamburg hat sich nun mit der Frage befasst, ob eine solche Anzeige zulässig ist. Kann eine solche Anzeige von einem redaktionellen Beitrag unterschieden werden? ... Weiterlesen ...