ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ
ЗАХИСТ СПРАВ СПОЖИВАЧІВ
- Про захист прав споживачів (Відомості Верховної Ради УРСР (ВВР), 1991, № 30, ст.379)
- КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ ПОСТАНОВА від 2 вересня 2015 р. № 667 Київ Про затвердження Положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
ЗРАЗКИ СКАРГ СПОЖИВАЧІВ
- Аналіз звернень споживачів за І кв.2018
- Заява про виплату неустойки 1%
- Зразок скарги про порушення прав споживачів (у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою)
- Зразок скарги споживача (у випадку відмови провести розрахунок банківською карткою )
- Зразок_скарги про порушення прав споживачів
Пам'ятки та настанови для споживачів
- Настанова - Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають
- Пам'ятка споживачу - як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у маг
- Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину