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Curso de Porteiro Online Grátis
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O trabalho do porteiro não é apenas abrir e fechar portões e portas. O profissional da portaria deve saber orientar e tomar decisões diante de inúmeras situações, por isso, essa função exige pessoas responsáveis e bem preparadas. O trabalho desse profissional é muito importante para a manutenção e segurança em prédios, condomínios e clubes.
Este curso foi desenvolvido com o objetivo de investir na formação desses profissionais. Entre os assuntos abordados, constam: o atendimento em portaria, atualização do painel de informações, controle de entrada e saída de pessoas e veículos, atendimento aos moradores e visitantes, controle de vagas de garagem, elevadores, correspondências, entre outros.
Se você se interessou pelo assunto veja também os cursos da Prime Cursos de Zelador Predial e Administração de Condomínios.
Com o seguinte conteúdo programático:
Introdução
Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
Procedimento Básico no Atendimento Pessoal
Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone
A Socialização do Porteiro
1ª Parte - O Porteiro de Condomínio
O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio
O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio
Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio
Entendendo os Diálogos em Código "Q"
Dicas Importantes
2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios
O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube
O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube
Bibliografia/Links Recomendados
| FICHA DE INFORMAÇÕES |
|---|
| Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
| Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
| Carga Horária do Certificado: 10 horas |
| Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as rotinas básicas do profissional de portaria; responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria; procedimento básico no atendimento pessoal e atendimento ao telefone/interfone; socialização do porteiro; porteiro de condomínio; atendimento a moradores, visitantes, corretores e prestadores de serviço do condomínio; controle das garagens e demais dependências do condomínio; correspondências e demais serviços realizados pelo porteiro de condomínio; entendendo os diálogos em código "q"; porteiro de clubes sociais; tipos de sócios; controle de entrada/saída dos sócios na portaria do clube; atendimento aos funcionários e fornecedores do clube. |
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Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; |
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Este é um curso estrelas. Total de 269 avaliações.
2 meses atrás (18-12-2020)
Excelente curso , achei o formato e a metodologia de forma dinâmica e objetiva, parabéns pela iniciativa
2 meses atrás (14-12-2020)
Muito bom o curso parabéns um ótimo aprendizado aprendi bastante com o curso online estou muito satisfeito agradeço a equipe do curso valeu obrigado
2 meses atrás (07-12-2020)
Excelente gostei bastante estão de parabéns continuem assim poderia colocar uns cursos mais avançados também
3 meses atrás (29-11-2020)
Muito bom e enportante para o profissional tbm pare o usuário os demais pessoas que visite que se relaciona entre elas tá de parabéns este curso
3 meses atrás (29-11-2020)
Eu quero muito conhecer Ester curso tenha vontade de aprender estar curso e trabalha também e isso