Onarım Hizmeti
Kolay ve hızlı
OMRON Avrupa, Hollanda, Hertogenbosch'ta yer alan Avrupa Onarım Merkezinden (ERC) koordine edilen bir onarım servisi sunar.
ERC, PLC'ler, Zamanlayıcılar, Sayaçlar, Görüntü ve Kimlik sistemleri, İnvertörler ve Servo sürücüler de dahil olmak üzere OMRON ürünlerinin çoğu için yüksek kaliteli onarım servisi sağlar. Ürünlerin genellikle parça düzeyinde tamiri için en son teknolojiden faydalanan ERC, detaylı bir tamir raporu sunmakla kalmaz, maliyetleri olabildiğince düşük tutarak en iyi hizmeti en iyi fiyata verir.
Onarım talebiHızlı Değiştirme Hizmeti
Zamanın çok kritik olduğu durumlarda müşterilerin makine arıza süresini azaltmasına destek vererek onarım beklemeyi ortadan kaldırıyoruz.
OMRON'un Hızlı Değiştirme Hizmeti, garanti süresi içinde hemen değiştirilmesi gereken arızalı bir ürünü olan müşteriler için idealdir.
Hızlı Değiştirme Hizmetimiz ile
- Ertesi gün ekspres sevkiyatla yeni bir yedek ünite alın
- Garantiyi baştan başlatın
- Makineniz çalışır duruma geldikten sonra garanti süreciyle OMRON'un ilgilenmesini sağlayın
İzleme ve Takip
OMRON Onarım Merkezi’nde takip ve haber alma seçeneği mevcuttur.
Burada, Takip numaranızı girerek onarım sürecindeki son durumdan haberdar olabilirsiniz. Takip numarası, onarıma yetki verildiğinde size yerel OMRON birimi tarafından verilen ‘tamir numarasıdır’.
Takip numaranızla Takip ve Haber Alma servisini kullanınAvrupa Onarım Veritabanı
Avrupa Onarım Veritabanı, yerel ofislerimize ve distribütörlerimize Onarım talebini kolayca raporlayıp ve izleyecekleri bir araç sağlar.
Onarım talebi girildikten sonra DHL taşıma belgeleri otomatik olarak oluşturulur. Onarım döngüsünün durumu da takip edilebilir. Onarım için sabit fiyat peşin olarak alınır!
Avrupa Onarım Veritabanına Erişin