Jacques

Monsieur bonjour,

je me permets de vous poser une question concernant la "ponctualité" des trains de la région Grenobloise.
Depuis la mise en place du "fameux" cadencement le 8 décembre dernier il est très rare que les trains soient... à l'heure!!!!

Je prends le train à la Gare de St Egrève tous les matins.
Rien que sur la semaine qui vient de s'écouler, la moyenne des retards des trains le matin est de 15-20 min!!!! (c'est mon employeur dans l'histoire le plus content?!)
Et pour le soir... on peut compter sur un retard de 10 min environ , voir plus!!!!

Trouvez vous cela normal?

Quid de nos obligations professionnels? (nous, nous nous devons d'être à l'heure à notre travail, et vous?)
Quid de nos obligations personnels (enfant à la crèche, chez une nounou)

Je sais que vous même ni êtes surement pour rien, mais comprenez le mécontentement GENERAL des personnnes se rendant à Grenoble.
Je trouvez votre slogan actuel non abouti (permettez vous d'être un peu ironique.) :
SNCF, des idées d'avances...
De mon coté et vu l'état actuel du trafic, je me serais permis de rajouter : SNCF, des idées d'avances, nos trains en retards

Tout cela pour dire, dans le contexte actuel qui nous incite à prendre les transports en commun notamment, nous allons être nombreux à reprendre nos voitures pour nous rendre au travail (ponctualité oblige)

Merci de votre réponse.

Bien cordialement

Bonjour,
Je fais une constatation. Je ne sais pas si elle est généralisable à tout le réseau et tout type de trains. Mais cela fait peu de temps que je prends le TER et j'ai eu plusieurs fois mon train de justesse parce que celui-ci est parti avant l'heure (2 à 3 mn) !!!
Si si "la SNCF c'est possible" :-)
Super que les trains respectent les horaires, mais le minimum me semble-t-il c'est que, même s'ils arrivent en avance, ils partent à l'heure. Nous sommes bien obligés de les attendre lorsqu'il y a un retard, alors quand ils sont en avance, ça serait bien qu'ils nous attendent aussi. Surtout qu'au final, ils n'arrivent pas forcément en à l'heure à l'arrivée, en tout cas jamais en avance. Donc à quoi bon se presser ? :-) Certains usagers peuvent rester sur le carreau.

Je ne comprends pas pourquoi tous les vendredis des usagers sont obligés de descendre du train sous prétexte qu'il n'y a pas assez de place pour tout le monde. En effet, mon fils prend le train de Riom à Clermont-Ferrand vers 17h20 ; arrivé en gare de Clermont-Fd, il s'installe dans le train pour sa correspondance à Vic Le Comte. Celui-ci ne part qu'à 17h45 ; et comme tout le monde n'est pas encore arrivé, les derniers n'ont plus de place et le controleur fait descendre du train ceux qui ne vont pas assez loin afin qu'ils prennent le train suivant c'est à dire celui de 18h05. Trouvez-vous normal que ce phénomène se reproduise tous les vendredis alors que toutes ces personnes ont surement un abonnement et qu'il est possible de prévoir des wagons supplémentaires ! Avec la SNCF tout est possible n'est-ce pas ?

bonjour,
Vous mettez en place un nouveau cadencement des trains.
Avant ce nouveau cadencement, il y avait déja des problèmes de personnels : les usagers et moi même ne pouvaient pas partir car il manquait un contrôleur pour le train ou un conducteur...
Il faut donc de nouveaux contrôleurs, conducteurs, cheminots...
une hôtesse de la sncf me dit qu il y a de moins en moins de personnels...vive l'organisation !

Ne faut il pas prévoir moins de trains mais qu'il soient sùr d'etre mis en place???

Merci d'avance de transmettre le message au responsable ter rhones alpes
et qu 'il consulte les fiches horaires de la ligne LYON VIENNE VALENCE ( pas de trains direct de Vienne à Lyon Part dieu avant 7h00 merci pour ce qui travaille tôt )
une cliente qui prend le train tous les jours