E-Commerce, Shops & Dienstleister

16. März 2016: Die Premiummitgliedschaft „Amazon-Prime“ erfreut sich großer Beliebtheit. Einen kleinen Dämpfer musste Amazon aber jetzt wegen der Einbindung des Bestellbuttons für den Dienst einstecken. Das Oberlandesgericht Köln entschied, dass Amazon die Kunden nicht richtig über die Zahlungsverpflichtung aufklärte. ... Weiterlesen ...

07. März 2016: Die Vertragsklauseln des Internetriesen „Amazon“ waren in der Vergangenheit schon das ein oder andere mal Gegenstand von Gerichtsverfahren. Nun traf es das Unternehmen erneut. Es ging um die Frage, ob Amazon den Kunden auch nach einer Kontosperrung weiter Zugang zu den gekauften digitalen Inhalten erlauben muss. ... Weiterlesen ...

05. März 2016: Oft fordern die Fluggesellschaften ihre Kunden auf, den Flugpreis gleich nach der Buchung zu bezahlen. Aber ist das überhaupt erlaubt? Der Bundesgerichtshof musste sich mit dieser Frage auseinandersetzen. ... Weiterlesen ...

19. Februar 2016: Händler müssen bei der Angabe der Preise für ihre Produkte Vorsicht walten lassen. Dies zeigt wieder einmal ein neues Urteil. Das Landgericht Düsseldorf hat sich gefragt, wie konkret Händler ihre Kunden über den Preis von Kaffeepads informieren müssen. ... Weiterlesen ...

11. Februar 2016: Der Handel mit nikotinhaltigen Flüssigkeiten für E-Zigaretten, sogenannte Liquids, ist laut einer aktuellen Grundsatzentscheidung des BGH derzeit in Deutschland strafbar. Händler und Verbraucher fragen sich nun, ob dies das Ende der E-Zigaretten bedeutet. ... Weiterlesen ...

10. Februar 2016: Das Oberlandesgericht (OLG) Hamm hat die Weiterempfehlungs-E-Mails der Verkaufsplattform Amazon als unzulässige Werbung und damit als wettbewerbswidrig eingestuft. Marketplace-Händler müssen sich auf eine neue große Abmahnwelle einstellen. ... Weiterlesen ...

01. Februar 2016: Händler bewerben ihre Angebote gerne in AdWords mit bestimmten Marken, über die der Kunde dann auf den Amazon-Shop gelangt. Aber mit welchen Markennamen darf in den AdWords geworben werden? Und dürfen auf den Landing-Pages bei Amazon auch Artikel von anderen Herstellern gelistet werden? Hierzu hat das OLG München gerade eine interessante Entscheidung getroffen. ... Weiterlesen ...

10. Dezember 2015: Der Bundesgerichtshof beschäftigte sich mit der Frage, ob es gegen die Vorschriften des unlauteren Wettbewerbs verstößt, wenn ein Verkäufer im Internet mit einer vergleichenden Artikelbezeichnung von Markenartikeln wirbt. Wie er entschieden hat, lesen Sie hier.  ... Weiterlesen ...

06. Dezember 2015: Erst Yapital, nun ClickandBuy: Der harte Wettbewerb auf dem Markt der Online- Bezahlsysteme hat innerhalb weniger Tage zwei Anbieter zur Aufgabe gezwungen. Bis Ende April stellt die Deutsche Telekom alle E-Geld- und Bezahldienste ihrer hundertprozentigen Tochter ClickandBuy ein. Marktriese PayPal hat damit zwei Konkurrenten weniger. ... Weiterlesen ...

25. November 2015: Viele Kunden legen auf Markenprodukte Wert. Dies ist auch Händlern bewusst. Der Bundesgerichtshof musste sich fragen, ob sie ihre Produkte mit denen anderer Hersteller in der Werbung vergleichen dürfen. ... Weiterlesen ...

19. November 2015: Bei einer Bestellung in Online-Shops möchten Kunden über die Versandkosten vorab informiert werden. Leider erfüllen nicht alle Händler diesen Wunsch. Das Kammergericht Berlin hat nun entschieden, dass Unternehmen auch über Auslandsversandkosten informieren müssen. ... Weiterlesen ...

16. November 2015: Viele Onlineshop Betreiber verkaufen neben dem eigenen Onlineshop bei Amazon bzw. dem Amazon-Marketplace ihre Waren. Manche Händler vertreiben ihre Waren ausschließlich über Amazon. Die Angebote versehen die Händler meist mit Produktfotos, weil sich die Artikel so besser verkaufen. Aber erhält Amazon dadurch automatisch die Nutzungsrechte an den Bildern? Hierzu hat das OLG Köln eine interessante Entscheidung getroffen. ... Weiterlesen ...

09. November 2015: Durchgestrichene Preise sind in der Werbung sehr beliebt. Sie verdeutlichen für die Kunden einen bestimmten Preisvorteil. Eine aktuelle Entscheidung des Landgerichts Bochum zeigt, was Händler bei der Werbestrategie falsch machen können. ... Weiterlesen ...

05. November 2015: Immer wieder ist die Werbung von Fahrschulen Gegenstand von gerichtlichen Entscheidungen. Nun hat sich das Oberlandesgericht Düsseldorf gefragt, ob sie mit „Grundgebühren“ werben dürfen. ... Weiterlesen ...

01. November 2015: Flugreisen buchen heute viele Kunden online. Die Preisangaben in den Onlineportalen sind aber häufig alles andere als übersichtlich. Zusätzliche Kosten wie die Flughafengebühren werden meist nur versteckt angezeigt. Wie klar die Preise angegeben werden müssen hat nun das LG Berlin entschieden. ... Weiterlesen ...

30. Oktober 2015: Durch AGB gestalten Online-Händler häufig ihre Verträge. Da es manchmal zu Lieferschwierigkeiten kommen kann, wollen sich viele Händler eine teilweise Lieferung vorbehalten. Sogenannte Teillieferungsklauseln tauchen daher häufig in AGB auf. Aber ist das zulässig? Hiermit musste sich das Landgericht Regensburg beschäftigen. ... Weiterlesen ...

20. Oktober 2015:  Der Internethändler sieht die Glaubwürdigkeit seiner Kundenurteile in Gefahr. Ende vergangener Woche hat Amazon in Seattle eine Sammelklage gegen 1.114 Personen eingereicht. Im Netz bieten sie Unternehmen an, ihre Produkte auf Amazon in Fünf-Sterne-Reviews zu loben. ... Weiterlesen ...

17. Oktober 2015: Um dem Kunden im Gedächtnis zu bleiben, verwenden viele Händler einprägsame Bezeichnungen auf den Etiketten der Produkte. Das Oberverwaltungsgericht Rheinland-Pfalz musste sich fragen, ob ein Händler seinen Wein als „Superior“ bezeichnen darf, wenn dieser Begriff auch für spanische und portugiesische Weine bestimmt ist. ... Weiterlesen ...

29. September 2015: Es erfordert viel Aufwand, den eigenen Onlineshop immer aktuell zu halten. Aus diesem Grund regelte ein Händler auf seiner Internetseite, dass er keine Gewähr für die Aktualität seiner Angebote übernehme. Das Landgericht Arnsberg erteilte dieser Idee nun eine Abfuhr. ... Weiterlesen ...

26. September 2015: Durch einen Trick haben sich Kriminelle Zugang zu den Angebotsseiten zuverlässiger Händler verschafft. Dort bieten sie vermeintliche Schnäppchen an, die allerdings nie geliefert werden. Das Problem dabei: Die Produkte werden zwar auf dem Marktplatz von Amazon angeboten, die Zahlung allerdings wird außerhalb der Plattform abgewickelt. Wer darauf eingeht, sieht sein Geld nicht wieder. ... Weiterlesen ...