I dag klockan 12.00 drar säsongskortsförsäljningen igång på riktigt. Under dagen bör du som haft Säsongskort 2013 få ett brev i brevlådan samt e-post med information om hur du förnyar ditt säsongskort.

Har du inte fått något förnyelsebrev och mejl ännu, trots att du har haft Säsongskort på Tele2 Arena under 2013?
 
Orsakerna till detta kan t.ex. vara att:

• du har flyttat under året, men inte ändrat din postadress hos ticnet.
  
  
• du har bytt mailadress.
  
  
• din mailadress har inte varit korrekt.
  
  
• du har fått kampanjmail från Hammarby Fotboll, och avregistrerat dig från mailutskick.
  
  
• fel i överföringen av kontaktuppgifterna mellan vårt gamla biljettsystem ticnet och vårt nya axs.com

Merparten av förnyelsebreven ska landa hos dig idag 20 december, senast 23 december. Om inte; gå in på vår säsongskortssida och fyll i "Ändring av kontaktuppgifter", så att vi kan hitta och korrigera dina uppgifter.
 
Har du inte fått något förnyelsemejl senast den 22 december, gå in på Säsongskortssidan och fyll i både gamla och nya kontaktuppgifter, samt vilka platser du haft, så att vi kan korrigera kontaktuppgifterna.
 
Eftersom implementeringen av AXS, det nya biljettsystemet, har dragit ut på tiden och vi på Hammarby Fotboll lagt om både våra rutiner och vårt datastöd, hoppas vi på förståelse för eventuella fel. Om vi tillsammans gör vårt bästa för att rätta till det som eventuellt gått snett, kommer du säkert att kunna se fram emot en ny säsong på Tele2 Arena på den plats du helst vill ha.
 
Vi släpper inte Säsongskortsinnehavarnas platser innan den 30 januari, så du har gott om tid att köpa de platser du vill ha inför säsongen 2014.

Mer information om hur du gör för att förnya ditt säsongskort, hur du gör för att byta platser eller byta kontaktuppgifter i säsongskortsregistret hittar du här 

Du som inte haft säsongskort under 2013 kan redan i dag skaffa det om du vill stå i någon av klacksektionerna. Nyförsäljningen till övriga sektioner startar preliminärt den 1 februari.